- MODULE 2 - Contexte: comment nous travaillons
- Travail d'équipe
- Compétences interpersonnelles
- Tolérance et culture
- Compétences de négociation
- Réseautage
- Mobiliser les autres - leadership
- Compétences interdisciplinaires
MODULE 2 - Contexte: Comment nous travaillons
Le thème central de ce dernier module est “Contexte”. Le module est divisé en 7 compétences, comprenant 2 exercices par compétence (14 exercices au total).
Le module est divisé en 7 techniques, la définition, la raison pour laquelle elle est importante, des ressources pédagogiques ouvertes et 2 exercices (14 exercices au total) pour aider au développement, et une réflexion sur la technique à travers un exemple. À l’issue du module (et de ses 7 unités), les apprenants auront développé leurs capacités concernant les compétences non techniques suivantes:
- Travail d'équipe
- Compétences interpersonnelles
- Tolérance et culture
- Compétences de négociation
- Réseautage
- Mobiliser les autres - leadership
- Compétences interdisciplinaires
MODULE 2 - Le contexte
Travail d'équipe
La capacité d'un groupe de personnes à bien travailler ensemble
Introduction aux compétences générales
Le travail d'équipe signifie la capacité de coopérer, en utilisant ses compétences et talents individuels pour fournir une rétroaction constructive et trouver de nouvelles solutions communes, même si les individus peuvent avoir des conflits personnels entre eux. «Joueur d'équipe» est un terme que vous trouverez dans de nombreuses offres d'emploi, car presque tous les emplois nécessitent de bonnes compétences liées au travail d'équipe, une attitude positive envers le travail avec les autres qui aidera les équipes à bien travailler.
Les personnes ayant de solides compétences en équipe font preuve de leadership, de collaboration et d'une bonne communication, entre autres.
Pourquoi est-ce une compétence importante?
Il y a des avantages concrets à constituer une équipe qui fonctionne bien, comme la planification d'une procédure méthodologique qui unit les points de vue des gens sur la gestion des opérations quotidiennes ou l'apprentissage d'un ensemble de règles au sein du groupe qui convient du calendrier des réunions ou pour toute mise à jour liée. aux projets à long terme.
Le travail d'équipe garantit que les tâches, distribuées à tous les membres du groupe, sont exécutées avec un effort commun; la division du travail et la reconnaissance des spécifications de rôle de chaque membre facilitent la circulation de l'information créant une base solide pour échanger des idées et discuter du développement de projet.
Travailler comme un bon joueur d'équipe signifie que l'intérêt personnel est subordonné aux intérêts de l'entreprise / du groupe; cela permet à tous les membres de l'équipe d'orienter les compétences et l'engagement du groupe vers une réalisation concrète des objectifs. Le travail d'équipe facilite le processus d'identification des contributions individuelles possibles au sein d'un groupe, en fournissant une motivation et une motivation adéquates pour l'intégration des personnes, la clarté des rôles et la répartition des tâches en fonction des compétences de chaque personne.
REL + brise-glaces
Jetez un œil à certains des documents suivants avant de terminer les exercices. Réfléchissez à comment et quand ces compétences ont été appliquées par vous ou quelqu'un d'autre.
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- Compétences en travail d'équipe: communiquer efficacement en groupe - Class Central https://www.classcentral.com/course/coursera-teamwork-skills-communicating-effectively-in-groups-9661
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- Travail d'équipe – WikiJob https://www.wikijob.co.uk/content/interview-advice/competencies/teamwork
Temps estimé:
8 minutes
Exercices pour vous aider à développer cette compétence:
Exercice 1: Quel genre de joueur d'équipe êtes-vous?
Aperçu:
Cet exercice permet aux individus de réfléchir à leurs qualités de joueur d'équipe en comprenant leurs forces et leurs faiblesses lorsqu'ils travaillent en équipe et aide à identifier leurs coéquipiers préférés.
Temps estimé pour terminer: 5 à 10 minutes
Les matériaux nécessaires:
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- Stylo
- Papier ou document Word
Difficulté: Moyen
L'activité:
La phase 1:
Tout d'abord, vous utiliserez l'inventaire des rôles de l'équipe Belbin (voir tableau ci-dessous) pour évaluer votre comportement lors d'un travail d'équipe. Le but est d'utiliser cette catégorisation pour réfléchir à quels rôles d'équipe semblent correspondre le plus à votre style lorsque vous travaillez en équipe et comprenez vos forces, vos points faibles et comment les facteurs d'aspect peuvent éventuellement affecter le reste des membres de l'équipe.
Cette étape sera plus facile si vous pensez à un ou deux scénarios où vous avez effectué une activité de travail d'équipe. Vous pourriez ne pas toujours agir de la même manière; cela peut changer selon les autres membres de l'équipe présents et selon le sujet sur lequel vous travaillez. Profitez de cette occasion pour analyser vous-même et votre comportement et réaliser quels sont les points forts de votre type de rôle d'équipe. Prendre des notes.
Phase 2:
Maintenant, investissons plus de temps à réfléchir au type de personnes avec lesquelles vous aimez travailler et à celles avec qui vous pouvez avoir des problèmes. Prenant une fois de plus une véritable expérience que vous avez vécue comme référence, et en utilisant le tableau de Belbin comme guide, prenez des notes sur ce que vous découvrez sur vous-même. Faites un effort conscient pour réfléchir aux attributs positifs liés aux rôles d'équipe avec lesquels vous pensez être le plus en conflit ( e dans ces rôles avec lesquels vous trouvez plus difficile à comprendre et à travailler ou les attributs relatifs aux rôles d'équipe que vous trouvez le plus) difficile à exprimer) et réfléchissez à la manière dont vous pourriez les utiliser plus efficacement lorsque vous travaillez avec eux afin d'atteindre les objectifs de l'équipe.
Référence d’image: les rôles d'équipe de Belbin https://www.ifm.eng.cam.ac.uk/research/dmg/tools-and-techniques/belbins-team-roles/
Ce ne sont que quelques exemples qui vous aideront à réfléchir aux qualités que vous avez en tant que joueur d'équipe. Ce n'est pas une description complète de la réalité et des nuances et des caractéristiques peuvent être ajoutées et suggérées.
Exercice 2: Montrez-vous comme un solide joueur d'équipe
Aperçu:
Dans cet exercice, les apprenants peuvent évaluer vos compétences en travail d'équipe en identifiant ces moments en tant que membre précieux de l'équipe et en réfléchissant à la manière d'exprimer leurs forces.
Temps estimé pour terminer: 5 à 10 minutes
Les matériaux nécessaires:
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- Stylo
- Papier ou document Word
Difficulté: Moyen
L'activité:
Dans cet exercice, nous allons travailler sur la façon de présenter vos forces lorsque vous travaillez en équipe, sur la base de vos expériences passées réelles, d'une manière qui pourrait vous apporter du succès dans vos entretiens d'embauche. À l'aide d'un véritable modèle d'entrevue où l'intervieweur essaie d'évaluer vos compétences en travail d'équipe, vous identifierez les moments où vous vous êtes montré comme un membre précieux de l'équipe et vous réfléchirez à la façon d'exprimer vos forces maintenant que vous en savez plus sur votre type / s de rôle dans les équipes.
Parcourez toutes les questions ci-dessous, en trouvant dans vos souvenirs les moments où les questions peuvent être appliquées et revenez y répondre. Notez tout ce que vous découvrez sur vous-même au cours du processus.
- Préférez-vous travailler de façon autonome ou en équipe?
- Mentionnez un moment où vous avez bien travaillé au sein d'une équipe. Quel était le contexte?
- Quel rôle avez-vous joué dans des situations d'équipe?
- If you did not agree with a decision of a team leader, what would you do?
- Avez-vous déjà eu une expérience où il y avait des problèmes ou un fort désaccord entre les membres de l'équipe? Qu'est-ce que tu as fait?
- Si vous n'êtes pas d'accord avec la décision d'un chef d'équipe, que feriez-vous?
- Décrivez un moment où une de vos coéquipières ne participait pas. Qu'est-ce que tu as fait? Quel a été le résultat?
- Avez-vous déjà été chef de projet dans une équipe? Comment avez-vous géré / fait face aux problèmes?
- Comment communiqueriez-vous un problème dans votre équipe?
- Donnez un exemple de la motivation de votre équipe. Comment ce geste a-t-il amélioré votre performance?
- Avez-vous déjà dû adapter votre style de travail aux objectifs de l'équipe?
- Avez-vous déjà participé à un projet d'équipe qui a échoué? Si oui, qu'avez-vous appris de cette expérience?
Après avoir terminé l'exercice, veuillez prendre quelques notes et prendre le temps de réfléchir.
Prochaines étapes et evidence - histoire basée
Après avoir terminé ces exercices, quelles nouvelles choses avez-vous découvertes sur votre propre comportement lorsque vous jouez en équipe? À quel type de rôle pensez-vous vous adapter et comment pouvez-vous en tirer le meilleur parti? Quels moyens pouvez-vous trouver pour mieux travailler avec d'autres types de rôles d'équipe?
Après avoir terminé ces exercices, quelles nouvelles choses avez-vous découvertes sur votre propre comportement lorsque vous jouez en équipe? À quel type de rôle pensez-vous vous adapter et comment pouvez-vous en tirer le meilleur parti? Quels moyens pouvez-vous trouver pour mieux travailler avec d'autres types de rôles d'équipe?
Consultez les exemples ci-dessous pour obtenir des conseils.
- Dans différentes matières, à l'Université, on m'a demandé d'effectuer un travail de groupe. Les groupes étaient souvent créés au hasard par le professeur; il m'est arrivé de devoir travailler avec des personnes aux attitudes, à la personnalité et à la volonté très différentes pour faire le travail. J'ai toujours essayé d'impliquer tous les membres du groupe et de surmonter tous les malentendus.
- Je joue de la guitare depuis mon enfance et, récemment, j'ai commencé à jouer dans un groupe. Il y a cinq membres et il n'est pas toujours facile de se mettre d'accord quand il faut prendre une décision. Je sens qu'à travers mon hobby j'ai aussi appris à prendre du recul quand c'est nécessaire pour le bien du groupe. Il est primordial de donner votre avis tout en respectant les avis des autres si vous souhaitez maintenir une bonne ambiance et un bon équilibre dans le groupe.
Écrivez un exemple de cas où vous avez démontré des compétences en travail.
MODULE 2 - Contexte: comment nous travaillons
Compétences interpersonnelles
La capacité de bien communiquer ou d'interagir avec les autres.
Introduction aux compétences générales
Les compétences interpersonnelles sont souvent appelées intelligence sociale. Ils dépendent de la lecture des signaux que les autres envoient et de leur interprétation précise afin de former une réponse. De plus, ils sont souvent demandés par les recruteurs car très peu d'emplois aujourd'hui ne nécessitent pas l'application de telles compétences. Nous nous référons ici non seulement aux compétences en communication, mais aussi à la capacité de comprendre les besoins des autres.
Pourquoi est-ce une compétence importante?
En tant qu'êtres humains vivant dans la société, nous sommes en quelque sorte obligés d'interagir avec d'autres humains. Le lieu de travail ne fait pas exception! Il est vrai que dans certains emplois, nous devons utiliser nos compétences interpersonnelles plus que dans d'autres (ce n'est pas la même chose si vous êtes un vendeur ou un technicien informatique), mais il est également vrai que des compétences interpersonnelles de base sont nécessaires pour tous les emplois. Les compétences interpersonnelles peuvent être un atout important pour persuader les recruteurs que nous sommes la bonne personne pour le poste. Cependant, ces compétences sont non seulement importantes lorsqu'il s'agit de passer l'entretien d'embauche, mais elles sont également encore plus importantes sur le lieu de travail pour nous aider à développer et à favoriser de solides relations de travail avec des collègues créant un environnement de travail plus positif. En conséquence, cela pourrait entraîner une augmentation de la productivité de l'ensemble du bureau.
REL + brise-glaces
Jetez un œil à certains des documents suivants avant de terminer les exercices. Réfléchissez à comment et quand ces compétences ont été appliquées par vous ou quelqu'un d'autre.
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- Comment améliorer vos compétences en communication https://www.youtube.com/watch?time_continue=103&v=RHxk2yhm1Ys&feature=emb_logo
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- Compétences interpersonnelles https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=x8vWVWNbk48&feature=emb_logo
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- Comment cultiver l'empathie en milieu de travail http://3plusinternational.com/power_podcasts/cultivate-empathy-workplace/
Temps estimé:
6 minutes
Exercices pour vous aider à développer cette compétence:
Exercice 1: repérez votre point faible!
Aperçu:
Cet exercice vise à améliorer notre conscience de soi des compétences en communication dans lesquelles nous sommes plus faibles.


Les matériaux nécessaires:
-
- Stylo
- Papier et 1 stylo ou crayon

Difficulté: Moyen
L'activité:
Parce qu'il existe de nombreuses formes de communication, la meilleure façon de commencer à améliorer vos compétences en communication est de déterminer les compétences avec lesquelles vous luttez. Parfois, les gens ont du mal avec toutes les compétences de communication active ou toutes les compétences de communication passive. Dans d'autres cas, les individus éprouvent des difficultés avec une compétence individuelle, comme écouter ou écrire. Enfin, certaines personnes peuvent avoir des difficultés avec une certaine compétence dans une situation spécifique. Par exemple, de nombreuses personnes ont du mal à parler en public ou à écrire sous pression.
Prenez le temps d'identifier les compétences de communication dans lesquelles vous vous sentez faible, faites une liste et prenez des notes.
Une fois que vous avez identifié le domaine sur lequel vous devez travailler le plus, commencez par vous forcer à essayer ce type de communication dans des situations à faibles enjeux. Si vous avez du mal à parler en public, rejoignez un groupe de personnes qui parlent en public de cette façon. Si vous avez du mal à écouter, engagez-vous à être silencieux et à être un auditeur actif. Tenez un journal de chacune de ces rencontres - analysez-les et faites un plan pour la prochaine rencontre. Lorsque vous maîtrisez un domaine, passez à un autre. Il est lent va, mais il est la meilleure façon de produire un effet, un changement durable.
Exercice2: Engagements pour améliorer mon adaptabilité
Aperçu:
Cet exercice est conçu pour accroître la prise de conscience des sentiments qui s'expriment de manière non verbale.

Estimation du temps: 15 minutes

Les matériaux nécessaires:
-
- Stylo
- Papier ou document Word

Difficulté: Moyen
Activité
Lisez chaque situation décrite et énumérez les sentiments possibles qui pourraient être à l'origine de l'expression non verbale. Prenez le temps de réfléchir aux réponses.
- La radio joue en arrière-plan pendant que deux colocataires étudient. L'un d'eux pousse un grand soupir, rassemble ses livres et va dans sa chambre. Que pourrait-elle ressentir?
- Le groupe de tutorat a une discussion animée lorsqu'un membre, sans expression, change soudainement de sujet. Que pourrait-il ressentir?
- Certains amis discutent. Alors que la conversation continue, une amie commence à taper sur ses pieds, à tambouriner ses doigts et à bouger sur son siège. Que pourrait-elle ressentir?
Essayez maintenant de transférer ces trois situations sur le lieu de travail
Comment réagiriez-vous si vous étiez le personnage principal de l'histoire?
Prenez quelques notes.
Énumérez des situations similaires dans lesquelles vous avez été impliqué.
Prochaines étapes et evidence - histoire basée
Après avoir terminé ces exercices, pouvez-vous penser à des preuves que vous avez qui démontrent des compétences interpersonnelles? Comment quelqu'un d'autre décrirait-il vos compétences interpersonnelles? Par exemple, y a-t-il un moment où vous avez bien géré un conflit?
C'est le moment d'adapter tout ce sur quoi vous avez travaillé pour vous rappeler que les compétences non techniques ne sont pas seulement acquises sur le lieu de travail! Tirez parti de toutes vos expériences de vie.
Consultez les exemples ci-dessous pour obtenir des conseils.
- Je suis le capitaine de l'équipe de football dans laquelle je joue. Cela signifie que, d'une part, je suis en charge de parler à mes coéquipiers pour les motiver, d'autre part, selon les règles, je suis la seule personne autorisée à parler à l'arbitre pendant un match. Cela signifie que je dois constamment changer mon registre et essayer de faire la médiation entre mes coéquipiers et l'arbitre. J'essaie d'être toujours poli mais direct en même temps.
- Pendant mon séjour à l'université, je vivais dans un appartement partagé avec six autres personnes. Afin de payer moins, j'ai accepté le rôle de porte-parole responsable de l'appartement. J'ai supervisé parler au propriétaire quand il y avait un problème ou quand une action de son côté était nécessaire. J'ai appris à traiter avec différentes personnes en même temps et j'ai essayé de communiquer les problèmes liés à l'appartement de la manière la plus claire possible.
Écrivez un exemple de cas où vous avez démontré des compétences interpersonnelles.
MODULE 2 - Le contexte Comment nous travaillons
Tolérance et culture
La capacité de résister, de respecter et de tolérer différentes cultures, croyances, pratiques et rythmes de travails
Introduction aux compétences générales
Cette compétence non technique pourrait être définie comme le respect quotidien apporté au lieu de travail. Le respect de la culture et la tolérance de la diversité devraient être des aspects clés d'un environnement de travail sain et productif. En raison de la libre circulation des personnes et des travailleurs au sein de l'UE et des récentes migrations, il est de plus en plus fréquent, en Europe, de travailler dans un environnement multiculturel. Il peut sembler que la tolérance est souvent tenue pour acquise par les recruteurs et qu'elle n'est pas si importante, rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité!
Pourquoi est-ce une compétence importante?
La tolérance est importante car elle ouvre la porte aux opportunités et augmente les chances de succès. Les gens qui ont été exposés aux différences culturelles se sentent confiants de vivre dans une société diversifiée.
La tolérance est l'occasion d'apprendre des autres tout en respectant et en valorisant leurs différences de croyances religieuses et éthiques. La tolérance fonctionne comme une barrière aux préjugés et rassemble les membres d'une communauté.
Être un bon modèle et montrer l'exemple en faisant preuve de respect peut apprendre aux autres à être tolérants. Célébrer l'héritage et les différences des autres est une façon amusante d'apprendre et d'enseigner la tolérance aux enfants et aux autres générations.
REL + brise-glaces
Jetez un œil à certains des documents suivants avant de terminer les exercices. Réfléchissez à comment et quand ces compétences ont été appliquées par vous ou quelqu'un d'autre.
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- Guide de ressources sur les activités de diversité https://www.uh.edu/cdi/diversity_education/resources/activities/pdf/diversityactivities-resource-guide.pdf
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- Pourquoi la diversité culturelle est importante | Michael Gavin | TEDxCSU https://www.youtube.com/watch?v=48RoRi0ddRU
Temps estimé:
20 minutes
Exercices pour vous aider à développer cette compétence:
Exercice 1: Diagramme de Venn de la tolérance
Aperçu:
Dans cet exercice, nous allons méditer sur les différences et les similitudes entre nous et un collègue / camarade de classe.
Estimation du temps: 10 minutes + temps de réflexion
Matériel nécessaire:
-
- Stylo
- Papier ou document Word
Difficulté: Dur
Activité:
Pensez à quelqu'un avec qui vous avez dû travailler (que ce soit à l'université ou au travail). Maintenant que vous l'avez en tête, essayez d'énumérer 3 choses, en utilisant le diagramme de Venn, que vous avez en commun et trois choses qui sont différentes.
- Prenez le temps de réfléchir aux choses que vous avez en commun avec cette personne.
Prenez note de certaines situations positives et négatives dans lesquelles vous avez remarqué ces similitudes
- Prenez le temps de réfléchir aux choses qui vous séparent de cette personne.
Prenez note de certaines situations positives et négatives dans lesquelles vous avez remarqué ces différences.
Exercice 2: Cercles de mon moi multiculturel
Aperçu:
Cette activité met en évidence les multiples dimensions des identités. Il traite de l'importance pour les individus de définir eux-mêmes leur identité et de remettre en question les stéréotypes.
Estimation du temps: 10 minutes + temps de réflexion
Matériel nécessaire:
-
- Stylo
- Papier ou document Word
Difficulté: Dur
Activité:
Téléchargez ici le modèle. Placez votre nom dans le cercle central de la structure ci-dessous. Écrivez un aspect important de votre identité dans chacun des cercles satellites: un identifiant ou un descripteur qui vous semble important pour vous définir. Cela peut inclure n'importe quoi: Américain d'origine asiatique, femme, mère, athlète, éducateur, taoïste, scientifique ou tout descripteur auquel vous vous identifiez.
- Pensez à un moment où vous étiez particulièrement fier de vous identifier avec l'un des descripteurs que vous avez utilisés ci-dessus et de prendre des notes
- Pensez à une histoire sur une époque où il a été particulièrement pénible de vous identifier avec l'un de vos identifiants ou descripteurs et de prendre des notes
- Écrivez un stéréotype associé à l'un des groupes auxquels vous vous identifiez qui ne correspond pas à qui vous êtes. Remplissez la phrase suivante:
Je suis (a / an) _____________________ mais je ne suis PAS (a / an)_____________________.
(Par exemple, si l'un de mes identifiants était "finnois", et je pensais qu'un stéréotype était que tous les Finlandais sont silencieux, ma phrase serait: je suis finnois, mais je ne suis PAS silencieux.):
Prochaines étapes et evidence - histoire basée
Après avoir terminé ces exercices, pouvez-vous penser à des preuves que vous avez qui démontrent la tolérance et la culture? Y a-t-il eu un moment où vous avez toléré la culture et les opinions des autres? Afin de continuer à former votre tolérance et votre culture, vous devez vous rappeler combien il est important d'apprendre des autres, en prenant des notes et en n'ayant pas peur de poser des questions.
Il est maintenant temps d'adapter tout ce que vous avez travaillé ci-dessous pour vous rappeler que les compétences générales ne sont pas seulement acquises en milieu de travail! Tirez parti de toutes vos expériences de vie.
Consultez les exemples ci-dessous pour obtenir des conseils
- Au cours de mon semestre Erasmus à l'étranger, j'ai développé une tolérance envers la diversité. Au début, certains comportements de mes colocataires, amis et camarades d'université étaient très bizarres et parfois ennuyeux pour moi. Après un certain temps, je me suis parfaitement adapté à la vie dans le nouveau pays.
- Dans mon quartier, il y a beaucoup de familles étrangères. Pendant mon temps libre, j'ai proposé plusieurs fois de travailler comme nounou aux enfants de mes voisins qui ne sont pas d'Europe. Pendant le temps passé avec les enfants, j'ai eu la chance d'en apprendre beaucoup sur leur culture et leur mode de vie et je me sens béni d'avoir tant appris.
Écrivez un exemple de cas où vous avez fait preuve de tolérance et de culture.
MODULE 2 - Contexte: comment nous travaillons
Compétences de négociation
Compétences de négociation: la capacité de parvenir à un accord mutuel entre deux ou plusieurs parties.
Introduction aux compétences générales
Les compétences en négociation doivent être considérées dans le cadre d'un processus de concessions mutuelles où la communication, l'assertivité, la prise de décision, la résolution des conflits, la compréhension de l'autre et même l'empathie entre autres aspects sont incluses. Les parties impliquées dans un contexte de négociation s'efforcent d'identifier et de partager une sorte d'intérêt commun, mais ont également des intérêts et des préférences différents concernant ces intérêts communs.
Les compétences en négociation impliquent un large éventail de compétences en communication et en relations interpersonnelles, comme être un bon observateur et auditeur, connaître les bases du langage corporel, être ouvert, flexible et patient, mais aussi posséder de nombreuses qualités de leadership et de questionnement.
Pourquoi est-ce une compétence importante?
Lorsque nous pensons aux origines et à l'étymologie du terme «négociation», nous pouvons facilement comprendre l'importance de posséder de bonnes compétences en négociation. La négociation provient de «négocie», qui est une expression latine pour «faire», «exploiter une entreprise». «Entreprise» dans ce cas implique des scénarios de négociation au niveau professionnel et personnel, par exemple dans l'achat et la vente, l'interaction employé et employeur, entre partenaires commerciaux, mais aussi entre amis, entre membres de la famille, relations, etc.
Pendant tous ces cas, et bien d'autres, nous négocions tout au long de notre vie. Dans un environnement professionnel, comme un milieu de travail, les compétences en négociation sont très importantes pour les mêmes raisons qu'elles le sont dans tous les autres cas. Alors pourquoi négocions-nous et pourquoi les compétences en négociation sont-elles importantes:
-
- Nous négocions parce que nous voulons quelque chose d'une autre partie. Nous devons donc parvenir à un accord.
- Nous négocions parce que nous voulons, par exemple, «battre l'opposition».
- Il y a des cas où nous devons négocier pour trouver un compromis ou régler un argument.
- Enfin, nous négocions simplement pour faire valoir un point.
Dans tous ces cas, les compétences en négociation sont certainement votre meilleur partenaire pour réaliser ce que vous voulez!
REL + brise-glaces
Jetez un œil à certains des documents suivants avant de terminer les exercices. Réfléchissez à comment et quand ces compétences ont été appliquées par vous ou quelqu'un d'autre.
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- Académie des achats - 7 compétences clés pour une négociation réussie https://www.procurement-academy.com/7-key-skills-successful-negotiation/
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- Guide d'étude de gestion - Compétences de négociation / Comment négocier efficacement: https://www.managementstudyguide.com/negotiation-skills.htm
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- Thebalancecareers - Compétences importantes en négociation pour réussir en milieu de travail: https://www.thebalancecareers.com/negotiation-skills-list-2063760
-
- ProjectManager - Comment négocier sur le lieu de travail: un guide pratique: https://www.projectmanager.com/blog/how-to-negotiate-in-the-workplace
Temps estimé:
20 minutes
Exercices pour vous aider à développer cette compétence:
Exercice 1: Négociation et émotions
Aperçu:
Cet exercice permet de mieux préparer et d'échauffer les individus pour la négociation et vise donc à améliorer les compétences de négociation. Il améliore la capacité de devenir émotionnellement prêt et prêt à négocier de manière efficace.

Temps estimé pour terminer: 5 à 15 minutes

Les matériaux nécessaires:
-
- Stylo
- Papier ou document Word

Difficulté: Dur
L'activité:
Les négociations, et donc les compétences de négociation, sont associées aux sentiments et émotions et aux moyens de les gérer, les contrôler ou les canaliser aux fins souhaitées. Les sentiments peuvent éclater et exploser ou conduire au succès. Certaines personnes finissent par s'énerver dans les négociations, d'autres restent calmes et rassemblées, tandis qu'un troisième groupe se fige, étant phobique même lorsqu'il ne s'agit que de négocier ou de négocier.
Cet exercice vous aidera à mieux vous préparer et à vous échauffer pour la négociation, notamment en plaçant au milieu de la négociation et des compétences de négociation, la capacité de devenir à chaque fois émotionnellement prêt et prêt à négocier de manière efficace. Vous devez garder à l'esprit que chaque processus de négociation est un processus émotionnellement complexe, il est donc très important de pouvoir tirer parti des vôtres et des sentiments des autres afin de maintenir la concentration et l'engagement au nom de toutes les parties concernées.
Voici ce que vous devez faire:
Pensez aux questions suivantes et écrire une liste de vos émotions, état souhaité, ou d' autres aspects pour chacun des question s que vous y êtes invité ( vous pouvez consulter les lignes directrices dans la colonne Réponses) . Vous pouvez vous inspirer des expériences de négociation passées que vous avez eues et, sur la base de celles-ci, vous pouvez ensuite projeter une version différente, plus affinée ou plus efficace de vous en tant que négociateur d'un scénario de négociation futur / imaginaire ou réel, en suivant le flux de ces questions. Cela vous aidera à devenir plus conscient de vous-même de votre état émotionnel souhaité lors d'une négociation et à identifier vos «boutons chauds» ainsi que vos forces et vos faiblesses dans la gestion de votre état émotionnel.
Tableau des questions et réponses:
DES QUESTIONS |
RÉPONSES |
1. Quels sont les sentiments / l'état émotionnel souhaités pour vous, entrer dans un processus de négociation et pourquoi? |
Vous pouvez utiliser des sentiments / émotions / états simples comme «concentré», «détendu», «alerte», «calme», etc. ou fournir une description plus générale. Expliquez-vous pourquoi vous préférez entrer dans une négociation de cette façon. |
2. Comment vous préparer au mieux avant un événement de négociation afin d'atteindre l'état émotionnel souhaité? |
Pensez à des suggestions pratiques et tirez des idées des processus de préparation à d'autres scénarios exigeants (ex. Examens, entretiens, présentations, etc.). Vous pouvez inclure certaines activités comme écouter de la musique, lire, se détendre, etc. |
3. Identifiez les choses qui pourraient ruiner votre état souhaité pendant le processus de négociation. |
Pensez aux facteurs externes et internes, y compris les comportements des autres parties, vos pensées indésirables, etc. |
4. (Répondant à la question 3) Que pourriez-vous faire pour revenir à votre état émotionnel souhaité? |
Pensez à la façon dont vous lutteriez contre certains sentiments d'anxiété ou de colère. Quels seraient vos «antidotes»? |
5. Quel serait votre état émotionnel souhaité à la fin du processus de négociation? |
Imaginez-vous atteindre la fin du processus de négociation. Notez les émotions positives, neutres et négatives. |
Exercice 2: Le rôle des… bananes dans les négociations
Aperçu:
Cet exercice offre une occasion utile d'observer les comportements et les tactiques de négociation choisies, et d'identifier et de surveiller les sentiments / pensées pendant la négociation.

Temps estimé pour terminer: 15 à 30 minutes

Les matériaux nécessaires:
-
- Stylo
- Papier ou document Word

Difficulté: Dur
L'activité:
La vidéo suivante présente un processus de négociation entre 2 parties - un employeur (ou un cadre supérieur) à droite et un employé à gauche. Le sujet de négociation est une augmentation de salaire, introduite par le salarié. Le processus de négociation est présenté selon trois scénarios différents.
Dans le premier scénario, ni l'employé, ni l'employeur n'ont de «banane» à ressortir lors de la discussion. Dans le deuxième scénario, l'employé a une «banane», tandis que dans le troisième scénario, ils ont tous les deux une «banane».
Mais expliquons d'abord ce que signifie la banane dans le monde de la négociation:
La banane est un concept utilisé pour mieux se souvenir du célèbre concept de BATNA qui représente la meilleure alternative à un accord négocié. Par cela, nous entendons la nécessité absolue de toujours entrer dans une négociation ayant une ou plusieurs alternatives. La banane concerne les options - l'option de simplement partir, de proposer une suggestion, de dire que vous allez réfléchir ou de vous repositionner.
Voici ce que vous devez faire:
Bien qu'il ne s'agisse pas d'un exercice traditionnel simple, il offre une occasion utile d'observer les comportements et les tactiques de négociation choisies - y compris les mots utilisés - par les deux parties dans les trois scénarios différents. Vous pouvez choisir des sous-titres anglais (générés automatiquement) qui ne sont pas optimaux mais vous aideront cependant à suivre le dialogue et la négociation.
- Parcourez toute la vidéo une fois. Identifier les 3 scénarios différents à savoir pas de banane - banane d'employé - banane d'employé et d'employeur.
- Regardez chaque scénario à nouveau de manière isolée. Commencez avec le scénario 1 (pas de bananes). Prenez des notes sur la façon dont la discussion est dirigée par les deux personnes. Identifiez les parties et les déclarations qui mènent au résultat respectif.
- Passez au scénario 2 - employé avec banane. Vérifiez le moment où il avance sa banane. Vérifiez les réactions de l'autre côté (l'employeur).
- Enfin, passez au scénario 3. Notez la différence par rapport aux précédents scénarios. Vérifiez le tournant (de l'employé), après la banane de l'employeur. Il s'agit presque d'une alternative proposée sur place. Vérifiez l'importance du mot «créatif» utilisé par l'employé .
Surveillez vos sentiments et vos pensées pendant la vidéo et notez-les. Identifiez les points où vous pensez que la négociation échoue - que le tout est sur le point de s'effondrer, et chaque partie suivra simplement son propre chemin dans une situation perdante. Tenez compte des questions / aspects suivants tout en vous mettant à la place de l'employé qui négocie une augmentation de salaire:
-
- a) À quel moment pensez-vous que si c'était vous, vous perdriez le contrôle de vos émotions et réagiriez négativement par rapport à votre objectif? Avez-vous été dans une situation similaire? Qu'avez-vous fait et que pourriez-vous faire de mieux?
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- b) Essayez d'identifier et d'évaluer les éléments qui, au cours du 3 ème scénario, ont conduit les deux parties à mettre leurs bananes de côté et à essayer de collaborer plutôt que de se confronter et de créer de la distance entre elles. Remarquez le langage et les mots utilisés (même les aspects du langage corporel) lorsque les deux parties finissent par considérer les plans de l'entreprise comme un projet commun - remarquez le passage de la négociation d'une augmentation de salaire à l'intégration du même sujet dans une image plus grande qui s'intègre beaucoup mieux dans une victoire situation -win.
-
- c) Pensez à des cas de négociation similaires que vous auriez pu rencontrer par le passé. Qu'avez-vous fait de bien ou de mal et pourquoi? Quelles étaient vos bananes, ou qui devraient - ils être au cas où vous ne pas avoir une? Comment ont fonctionné vos bananes? https://youtu.be/UF17TidlwDo
Prochaines étapes et evidence - histoire basée
Après avoir terminé ces exercices, pouvez-vous penser à des preuves que vous avez qui démontrent vos compétences en négociation ? Que dirait quelqu'un qui vous connaît bien de vos compétences en négociation?
Il est maintenant temps d'adapter tout ce que vous avez travaillé ci-dessous pour vous rappeler que les compétences générales ne sont pas seulement acquises en milieu de travail! Tirez parti de toutes vos expériences de vie.
En vous inspirant des expériences de négociation passées, vous pouvez esquisser votre profil souhaité en tant que négociateur en vous appuyant sur vos réponses aux questions. Ensuite, vous pouvez appliquer les tactiques émotionnelles que vous avez préparées ici à une véritable négociation future. Ce pourrait être un scénario de négociation simple et court au niveau personnel ou professionnel. Vous pouvez ensuite revenir à vos réponses aux questions et rechercher des correspondances et des décalages, des «succès» et des «échecs» qui, à terme, vous aideront à être de plus en plus efficaces à l'avenir.
Regardez l'exemple ci-dessous (courte vidéo) pour obtenir des conseils.
Dialogue de négociation
https://www.youtube.com/watch?v=8G5SpnZ4pwI
Écrivez un exemple de cas où vous avez démontré des compétences en négociation.
MODULE 2 - Contexte: comment nous travaillons
Réseautage
établir et maintenir des contacts.
Introduction aux compétences générales
Grâce au réseautage, les individus seront plus ouverts à établir de nouveaux contacts et à coopérer avec les autres. Cette compétence vous permet d'établir de nouvelles relations et de créer une liste de contacts plus large et plus diversifiée. Grâce à ce réseau, il y aura un échange d'informations et d'idées.
Pourquoi est-ce une compétence importante?
Il est largement admis par les experts que les personnes qui sont mieux connectées réussissent mieux; par conséquent, le réseautage est une compétence importante pour l'employabilité et le développement professionnel.
Si vous investissez du temps et de l'énergie dans le développement de vos réseaux, vous pouvez connaître une croissance personnelle et professionnelle. Plus votre liste de contacts est large et solide, plus vous pourrez accéder à des informations et à une assistance. Grâce à ce réseau, vous serez en mesure d'élargir vos connaissances et votre expérience dans un éventail de domaines tout en faisant de même pour ceux de votre liste de contacts.
REL + brise-glaces
Jetez un œil à certains des documents suivants avant de terminer les exercices. Réfléchissez à comment et quand ces compétences ont été appliquées par vous ou quelqu'un d'autre.
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- Réseautage pour l'aversion au réseautage - Lisa Green Chau https://www.youtube.com/watch?v=garadDEgkwU
- Comment réseauter comme vous l'entendez vraiment https://www.inc.com/minda-zetlin/8-things-power-networkers-do-make-connections.html
- 3 étapes faciles pour susciter l'engagement sur LinkedIn https://www.entrepreneur.com/article/335769
- Comment utiliser LinkedIn pour les débutants - 7 conseils de profil LinkedIn https://www.youtube.com/watch?v=_kwqqtpprrE
Temps estimé:
25 minutes
Exercices pour vous aider à développer cette compétence:
Exercice 1: Constellations de réseaux
Aperçu:
Dans cet exercice, les individus sont encouragés à créer leur propre arbre de contacts pour renforcer leurs compétences en réseautage.

Temps estimé pour terminer: Environ 5 minutes

Les matériaux nécessaires:
-
- Stylo
- Papier ou document Word

Difficulté: Moyen
L'activité:
Créez votre propre arbre de contact
Considérez le tronc de l'arbre comme vos liens étroits, ce sont votre famille et vos amis proches - des gens avec qui vous parlez régulièrement. En vous «ramifiant», vous accéderez à vos liens les plus faibles. Ces liens plus faibles sont votre réseau élargi, vos amis d'amis. Lorsqu'il s'agit de réseautage et de développement de carrière, ces liens plus faibles pourraient vous ouvrir des portes que vos liens solides ne peuvent pas. Il est important de se rappeler que vous leur offrirez également de nouvelles opportunités et des connaissances que leurs liens solides ne peuvent pas leur fournir.
Sur une feuille de papier vierge, créez un arbre de contact qui comprend vos liens forts et faibles. Lorsque nous pouvons visualiser nos contacts, il est souvent plus facile de réseauter.
Image: https://pixabay.com/illustrations/cardstock-tree-seasonal-tree-5212730/
Exercice 2: LinkedIn
Aperçu:
Cet exercice oblige les individus à recréer les titres pour optimiser leur propre portefeuille sur LinkedIn.

Temps estimé pour terminer: 7 à 10 minutes

Les matériaux nécessaires:
-
- Stylo
- Papier ou document Word

Difficulté: Moyen
L'activité:
LinkedIn est la plus grande plate-forme de médias sociaux au monde pour le réseautage et le recrutement.Elle se distingue en offrant une valeur significative à ses utilisateurs en:
- Connectant les entreprises avec des talents
- Permettant aux entreprises de générer des prospects et des ventes
- Permettant aux utilisateurs de présenter leur histoire professionnelle
- Permettre aux utilisateurs de nouer des relations avec des prospects et prospects potentiels
LinkedIn est une excellente plate-forme de réseautage pour les diplômés de l'enseignement supérieur au chômage et sous-employés, car il leur permet d'élargir leurs contacts et d'accéder à diverses opportunités d'emploi.
Il existe de nombreux conseils sur Internet pour créer le profil LinkedIn parfait. En voici quelques uns:
- Choisissez une photo de profil professionnelle où vous regardez la caméra et vous semblez sympathique et accessible. C'est la première impression que vous ferez sur les employeurs et les recruteurs, alors faites-en une bonne!
- Créez un titre qui répond à la question «alors quoi?». Utilisez le titre pour décrire spécifiquement votre spécialité.
- Incluez un résumé engageant et intéressant. Pensez à votre public cible et à la façon dont vous pensez pouvoir l'aider.
Regardez les déclarations suivantes, ce sont de mauvais exemples d'un titre LinkedIn. Recréez les titres afin de développer quelque chose d'intéressant et d'engagement pour les employeurs et les recruteurs potentiels.
- Management Accountant chez BFS Management Accounts
- Photographe
- Freelance chez ABC Marketing Ltd
- Fournisseur de soins de l'enfant
Prochaines étapes et evidence - histoire basée
Après avoir terminé ces exercices, pouvez-vous penser à des preuves que vous avez qui démontrent vos compétences en réseautage? Que dirait quelqu'un qui vous connaît bien de vos compétences en réseautage?
N'oubliez pas que les compétences générales ne sont pas seulement acquises sur le lieu de travail! Tirez parti de toutes vos expériences de vie (à l'intérieur et à l'extérieur du lieu de travail).
Consultez les exemples ci-dessous pour obtenir des conseils
- Livia participe à un événement de réseautage; elle a hâte de rencontrer des gens qu'elle peut soutenir professionnellement et qui peuvent développer son propre réseau. Grâce à cet événement, elle est convaincue que toutes les parties élargiront leur expérience et leurs connaissances.
- Graham a travaillé à temps partiel en tant qu'assistant d'atelier, mais il est impatient de commencer une carrière dans la gestion d'événements. Afin de franchir cette étape, il a créé un compte LinkedIn où il peut réseauter et élargir sa liste de contacts en fonction de sa carrière idéale.
Écrivez un exemple de cas où vous avez démontré le réseautage.
MODULE 2 - Contexte: comment nous travaillons
Mobiliser les autres - leadership
Mobiliser les autres - leadership: inspirer, enthousiasmer et amener les autres "à bord" .
Introduction aux compétences générales
Mobiliser les autres au travail signifie pouvoir inspirer les autres et susciter l'enthousiasme. Ceux qui possèdent de solides compétences en leadership ont la capacité d'aider les autres à atteindre des résultats précieux. Cela signifie qu'ils ont des compétences efficaces en communication, persuasion, négociation et leadership.
Pourquoi est-ce une compétence importante?
Mobiliser les autres (leadership) au travail signifie que l'on doit communiquer, motiver, assumer ses responsabilités, donner son avis et être capable de résoudre des situations difficiles. Vous aurez besoin de leadership, non seulement en tant que leader mais également en tant qu'employé, pour être productif et un membre positif de votre lieu de travail.
De bonnes compétences en leadership comprennent plus d'un ou deux traits. Il ne s'agit pas seulement de connaître les aspects techniques de la gestion d'une équipe.A gUn bon leader doit être déterminé, innovant, gentil, loyal, curieux, concentré, confiant, collaboratif et responsabilisant. Un bon leader est brillant en communication vocale et écrite. Ils peuvent prendre des risques et apprendre et se remettre des échecs. Ils n'ont pas peur d'être différents. Les bons leaders doivent être innovants et créatifs avec une vision de l'endroit où aller et une capacité à persuader les autres dans cette direction.
REL + brise-glaces
Jetez un œil à certains des documents suivants avant de terminer les exercices. Réfléchissez à comment et quand ces compétences ont été appliquées par vous ou quelqu'un d'autre.
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- 8 qualités essentielles qui définissent un grand leadership https://www.forbes.com/sites/kimberlyfries/2018/02/08/8-essential-qualities-that-define-great-leadership/#3ed5eda3b633
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- Comment sont vos bonnes compétences de leadership de https://www.mindtools.com/pages/article/newLDR_50.htm
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- Comment développer des compétences en leadership - Randstad UK https://www.youtube.com/watch?v=h6q8WoZLf28
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- 11 traits puissants de leaders à succès https://www.forbes.com/sites/deeppatel/2017/03/22/11-powerful-traits-of-successful-leaders/#4de2acec469f
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- Les leaders les plus performants font 15 choses automatiquement chaque jour https://www.forbes.com/sites/glennllopis/2013/02/18/the-most-successful-leaders-do-15-things-automatically-every-day/#48a4467769d7
Temps estimé:
30 minutes
Exercices pour vous aider à développer cette compétence:
Exercice 1: Leadership dans la vie
Aperçu:
Dans cet exercice, les individus réfléchiront à leurs qualités de leadership dans des situations et des expériences réelles.
Temps estimé pour terminer: 10 à 20 minutes
Les matériaux nécessaires:
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- Stylo
- Papier ou document Word
Difficulté: Dur
L'activité:
Dans cet exercice, vous réfléchirez aux qualités de leadership dans votre propre vie. Prenez un cahier / papier et un stylo (n'utilisez pas d'appareils électroniques car ils bloquent la réflexion), asseyez-vous confortablement et détendez-vous.
1. Pensez d'abord aux compétences en leadership que vous utilisez avec votre famille, vos amis, votre travail, vos loisirs ou même avec vos animaux de compagnie. Il devrait y avoir une interaction entre des personnes, un groupe de personnes ou une autre partie comme votre animal de compagnie.
Sélectionnez trois d'entre eux et écrivez sur la feuille de papier (ou une page) des en-têtes pour chacun d'eux et ci-dessous les situations où et comment vous utilisé les compétences en leadership. Par exemple:
1. Mes frères et sœurs plus jeunes | 2. Mon chat | 3. Mon hobby: le hockey sur glace |
Lorsque je voyage avec mes parents, j'aide mes parents à s'occuper d'eux:
- Donner le bon exemple et faire les choses ensemble pour prendre la bonne décision ensemble - Expliquer pourquoi quelque chose est fait et non fait, et les inclure dans ces discussions au lieu de donner un simple oui et non - Faire les choses ensemble |
Essayer de faire faire quoi que ce soit à mon chat:
- Au lieu de dire quoi faire, persuader, créer la confiance et s'appuyant sur leur comportement naturel; même en faisant un jeu que nous pouvons faire ensemble. En cas d'entêtement, les distraire et faire autre chose à la place. |
Créer un esprit d'équipe pour gagner:
- Créer l'unité et l'égalité - Montrer que chacun joue un rôle important - Soutenir, écouter et encourager - demandé comment ils feraient quelque chose et discuter au avec eux - Passer en revue les résultats ensemble et apprendre d'eux, et remercier tout le monde - Donner de bons exemples |
Vos méthodes ont-elles fonctionné? Qu'est-ce qui a fonctionné et qu'est-ce qui n'a pas fonctionné? Pourquoi
2. Ensuite, pensez à un film et unrôle de leadership et comment les acteurs utilisent le leadership dans ces rôles. Imaginez différentes situations où ils montrent leurs compétences en leadership, comment ils agissent dans ces situations et comment les autres acteurs y réagissent. Notez-les sur un tableau similaire à celui ci-dessus. Tableau téléchargeable.
Quelles méthodes ont fonctionné et pourquoi? Étaitun aspect lié à la culture?
3. Troisièmement, pensez à d'autres situations où les compétences en leadership sont importantes, comment elles se manifestent chez les gens, comment elles agissent et ce qu'elles accomplissent avec leurs actions. Il peut s'agir par exemple de politiciens, d'événements, d'un personnage d'un livre, d'un influenceur, etc. Choisissez 3 situationss et écris-les dans une table similaire.
Quelles méthodes ont fonctionné et pourquoi? Étaitun aspect lié à la culture?
4. Observez ces 3 différents types de situations. Quoiont-ils commun, quoi n'ont-ils pas en commun? Quoipourrait vous apprenez d'eux et utilisez au travail?
Exercice 2: Mission impossible
Aperçu:
Dans cet exercice, les individus réfléchiront à leurs qualités de leadership dans des situations et des expériences réelles.
Temps estimé pour terminer: 20 à 40 minutes
Les matériaux nécessaires:
-
- Stylo
- Papier ou document Word
Difficulté: Dur
L'activité:
Dans cet exercice, vous penserez à une «mission impossible» qui, à première vue, semble peu susceptible de réussir. Malgré cela, vous devrez le livrer avec succès.
La description du cas:
Vous avez pris un projet qui n'a pas assez de temps, d'argent, de resnotreces et… vous l'appelez. Non seulement il y a très peu de temps, mais en plus, rien n'est prêt, rien n'existe, quand le projet démarre. Vous devez partir derayure.
Le calendrier du projet est d'un mois et le temps réel de mise en œuvre est d'environ 2 semaines. Vous aurez besoin de 10 personnes pour réaliser votre projet, mais vous devez toujours les trouver toutes. Le projet est nouveau pour tout le monde et vous n'avez pas le temps ni l'argent pour payer et trouver des personnes expérimentées pour travailler pour vous. Vous devrez acheter des services auprès d'autres sociétés ou organiser le travail de différentes manières. Le projet est complexe et comporte de nombreux aspects incertains.
Tu doit utiliser des amis et leurs amis pour impliquer les gens dans le projet - cela signifie que vous devez sortir de votre zone de confort et repousse tes limites. Les gens que vous recueillir sont d'horizons différents et ont des compétences différentes et ils n'ont peut-être jamais fait de choses comme ça avant. La tâche que vous avez est exigeante et vous devez avoir outrouver des personnes polyvalentes ou vous devez avoir ces qualités toi même.
La tâche:
Reprenez le papier et le stylo et notez vos solutions dessus.
- Énumérez d'abord les tâches, leur calendrier et les obstacles que vous pourriez rencontrer et comment les résoudre. Mettez les défis sur un diagramme de Gantt.
- Réfléchissez ensuite comment tu volonté encourager gens à travailler ensemble et livrerleurs tâches. Quel genre de tâchesvolonté ils le font et quand? Ajoutez ces informations au diagramme de Ganttbâtir sur le point précédents.
- Il s'agit maintenant de diriger l'équipe à travers le projet et les défis. Quelle est votre approche? Comment allez-vous les diriger et les guider à travers les défis que vous avez énumérés au point précédent etcomment planifiez-vous pour les résoudre? Sont Là aspects dans les qualités de leadership élevé dans exercice 1 que vous pourriez utiliser ici? Quel est votre rôle dans l’ensemble du projet - êtes-vous un leader exigeant oules groupe? Penser àpotentiel différentes situations et ce que vous pourrait faire pour résoudre de telles questions, devraient-elles se poser? Pensez comment vous volonté diriger le groupe, comment vous serez informer les gens des tâches et considérez comment vous obtiendrez les choses vont doucement.
- Réfléchissez ensuite comment tu volonté gérer tout changements dans l'équipe: que faire si quelqu'un est porté disparu? Commentvas-tu intégrer de nouvelles personnes dans l'équipe faire le travail et combler les lacunes sur l'avancement du travail?
Dans ce projet complexe et exigeant, vous devez observer de l'extérieur de temps en temps pour voir l'image entière de une perspective plus large.
- Une fois prêt et satisfait de vos solutions, réfléchissez à la tâche et à ce que vous avez appris en planifiant ce type de projet. Prenez des choses positives et essayez de transformer les obstacles en opportunités pour apprendre quelque chose de nouveau.
Prochaines étapes et evidence - histoire basée
Après avoir terminé ces exercices, pouvez-vous penser à des preuves que vous avez qui démontrent Mobiliser les autres - le leadership ? Que dirait quelqu'un qui vous connaît bien de vos capacités de mobilisation - leadership ?
N'oubliez pas que les compétences générales ne sont pas seulement acquises sur le lieu de travail! Tirez parti de toutes vos expériences de vie (à l'intérieur et à l'extérieur du lieu de travail).
Jetez un œil aux exemples ci-dessous pour obtenir des conseils.
- Une fois, quand j'étais petite, je jouais au baseball. J'étais dans une équipe qui n'était pas du tout motivée et les autres enfants ont simplement arrêté de jouer et se sont même assis par terre à discuter entre eux. Pas étonnant que mon équipe soit en train de perdre!Autant que je n'aimais pas le baseball, je n'aimais pas regarder les gens abandonner encore plus. Par conséquent, j'ai commencé à leur parler et à les encourager, en disant que ce n'était bien sûr qu'un jeu et bien que nous perdions, c'était une chance de montrer à quel point nous sommes résilients et que nous sommes en mesure de renverser la vapeur, mais que renoncer abandonne. J'ai donné le bon exemple et j'ai joué (même si je détestais le jeu) en encourageant les autres en même temps. Nous avons encore perdu, mais finalement, au moins, nous avons essayé.
- Un été, j'ai fait de la randonnée avec un de mes amis qui a peur des hauteurs. Ce n'est pas la meilleure idée pour mon ami de faire de la randonnée sur les falaises et les hautes collines. Au lieu de crier et de me mettre en colère, j'ai adopté une autre approche: j'ai essayé d'encourager et de soutenir la personne, d'aider la personne à surmonter au moins une partie deleur peur. Pendant le voyage, j'ai encouragé mon ami, souligné quelques choses intéressantes, déclaré à quelle distance du bord de la falaise nous étions et qu'il n'y avait aucun danger du tout. J'ai aussi marché sur le côté, j'ai tenu la main de mon ami, j'ai fait des bêtisesgestes pour distraire mon ami, a parlé de manière rassurante et a dit à mon ami à quel point ils se débrouillaient bien et à quel point mon ami avait réussi en faisant ce qui était attendu. Ce n'était pas parfait, mais j'ai réussi à faire mon ami pousser à travers et faire quelque chose de nouveau.
Donnez un exemple de la capacité de leadership que vous avez démontrée à mobiliser les autres.
MODULE 2 - Contexte: comment nous travaillons
Compétences interdisciplinaires
Résolution de problèmes ou exploration de sujets à travers de multiples modalités.
Introduction aux compétences générales
Les compétences interdisciplinaires font référence à la capacité d'explorer un contenu ou de résoudre un problème en intégrant des connaissances et des expériences provenant de plus d'un domaine ou sujet. Il est préférable de considérer l'interdisciplinarité comme un mode de pensée, qui permet de tirer des enseignements de diverses disciplines et, éventuellement, de les appliquer au domaine de concentration concerné. Il s'agit d'une approche qui peut éliminer les barrières entre les sciences, les domaines de connaissances et même les pratiques. La pensée interdisciplinaire favorise l'innovation, l'ouverture d'esprit et la créativité.
Pourquoi est-ce une compétence importante?
Grâce à une approche interdisciplinaire, l'utilisation des «intelligences multiples» entre en jeu. À l'échelle mondiale, le lieu de travail est transformé: de nouvelles idées, de nouveaux produits, services et, surtout, des processus exigent de plus en plus une main-d'œuvre capable de gérer la connaissance du travail à accomplir, une installation dotée de la technologie, une capacité à s'engager et à travailler avec -équipes fonctionnelles. Ainsi, les employés qui ont une formation interdisciplinaire ou qui ont acquis des compétences interdisciplinaires pour travailler et collaborer avec d'autres, ont un avantage substantiel dans des écosystèmes compétitifs et hautement innovants.
Les exigences du travail sont plus importantes que jamais, et les employeurs de tous les domaines recherchent donc des employés en forme de T; ceux qui peuvent combiner des connaissances techniques spécifiques à l'emploi avec des compétences commerciales et humaines. La pensée et les compétences interdisciplinaires sont des outils précieux pour tout employé potentiel ou actuel, quels que soient ses études ou ses antécédents.
REL + brise-glaces
Jetez un œil à certains des documents suivants avant de terminer les exercices. Réfléchissez à comment et quand ces compétences ont été appliquées par vous ou quelqu'un d'autre.
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- Le monde a besoin d'étudiants ayant une éducation interdisciplinaire - Issues in Science and Technology: Vol. XXXV, No.2, WINTER 2019 (Bear. A, Skorton D.) https://issues.org/the-world-needs-students-with-interdisciplinary-education/
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- L'interdisciplinarité est-elle un domaine ou une compétence? (McShane K.) Sep. 2015 https://www.universityaffairs.ca/opinion/in-my-opinion/is-interdisciplinarity-a-field-orskill/
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- 7 façons de développer vos compétences avec des études interdisciplinaires – King’s Learning Institutemhttps://www.kcl.ac.uk/study/learningteaching/learning-and-teaching-support/quickguides/kcl-qg/dl/7-ways-develop-skills-interdisciplinary-study.pdf
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- 4e conférence sur les compétences interdisciplinaires en travail d'équipe pour le 21 e siècle - REPRÉSENTATION DE LA VIE PROFESSIONNELLE À LA CONFÉRENCE ITS21 https://engage-centre.no/work-life-representation-at-the-its21-conference/
Temps estimé:
20 minutes
Exercices pour vous aider à développer cette compétence:
Exercice 1: Comprendre l'interdisciplinarité et les compétences interdisciplinaires
Aperçu:
Cet exercice aidera les individus à comprendre à la fois le sens et l'importance d'une approche interdisciplinaire, ainsi que les compétences et les attitudes requises pour mener à bien un processus interdisciplinaire.

Temps estimé pour terminer: 7 à 15 minutes

Les matériaux nécessaires:
-
- Stylo
- Papier ou document Word

Difficulté: Dur
L'activité:
L'interdisciplinarité est devenue une sorte de mot à la mode, surtout dans le milieu universitaire; il est débattu dans divers domaines de recherche, dans les domaines de l'action sociale et économique, et le concept peut être lié à des projets, des solutions et des interventions à tous les niveaux. Dans le monde du travail, l'interdisciplinarité implique la capacité des employés à combiner des sujets par la collaboration, afin qu'ils puissent être exploités de nouvelles façons pour mettre en œuvre un projet ou apporter des solutions à divers défis en franchissant les frontières entre les domaines et en allant au-delà de la pensée traditionnelle.
Il s'agit d'un exercice mental qui vous aidera à comprendre à la fois le sens et l'importance d'une approche interdisciplinaire, ainsi que les compétences et attitudes requises pour mener à bien un processus interdisciplinaire.
Prenons un exemple:
Une maladie se propage à travers une communauté. Il faut savoir pourquoi cela se produit et comment y remédier. Ainsi, en premier lieu, la biomédecine serait le champ de connaissances fournissant des informations scientifiques sur la nature de cette maladie. Cependant, la maladie se propage très probablement selon un modèle en termes de temps et de lieu. Des statistiques et éventuellement une modélisation informatique seraient nécessaires pour comprendre la dynamique de ce modèle. De plus, la maladie pourrait être liée à la densité de personnes dans certaines communautés, c'est-à-dire à la structure démographique de la communauté.
À première vue, la politique, l'économie, la planification urbaine (ou autre) sont impliquées, mettant en lumière les aspects démographiques et explorant également les raisons pour lesquelles cela se produit. Par conséquent, les sciences sociales sont également impliquées, apportant leurs outils scientifiques ou autres d'enquête et de recherche. Si maintenant la communauté comprend des sujets parlant différentes langues et que la maladie suit différents modèles de concentration parmi les locuteurs de langue maternelle et le reste de la population, nous avons besoin de quelques experts en langues étrangères, selon les langues parlées.
L'exemple montre comment une approche interdisciplinaire est mise en œuvre si nous voulons aborder un problème ou un défi de manière holistique. Afin de comprendre la tâche ou le projet en cours, nous devons d'abord identifier les dimensions impliquées, au-delà du sujet d'enquête évident (la maladie). Chaque dimension, lorsqu'elle revient à la surface lors de l'exploration du `` problème '', apporte d'autres dimensions, nécessitant différents ensembles de connaissances et d'outils (dans l'exemple, le modèle de propagation, le temps, la démographie, etc.).
Mais il y a plus que cela, et c'est là que réside la différence entre considérer l'interdisciplinarité simple comme une somme d'experts ou d'expertise examinant un problème `` au milieu du tableau '', et considérer l'interdisciplinarité comme un ensemble de compétences pour pouvoir faire le Suivant:
Exploiter les diverses connaissances afin de les appliquer en fonction des besoins du «problème»;
- Être capable de communiquer la connaissance de son propre domaine à des personnes d'autres domaines de connaissances ou de formation;
- Being able to see the wider context of an issue in order to identify its dimensions, understand the knowledge required, and communicate these dimensions;
- Être capable de voir le contexte plus large d'un problème afin d'identifier ses dimensions, comprendre les connaissances requises et communiquer ces dimensions;
- Être capable de travailler en équipe avec des individus issus de différents domaines de connaissances (surtout lorsqu'il existe une distance «théorique» entre disciplines ou matières, par exemple un mathématicien et un historien);
Pouvoir suspendre ses propres connaissances et croyances (souvent `` dogmatiques '') fondées sur notre propre formation, afin de laisser la place à des perspectives complémentaires qui fonctionnent non pas de manière contraire ou compétitive, mais au profit de la solution souhaitée.
Les compétences en communication, le travail d'équipe et l'ouverture, ne sont que quelques-unes des compétences requises pour que l'interdisciplinarité soit efficace. En utilisant notre exemple précédent, il faut plus que notre biochimiste pour avoir des connaissances de base sur un autre sujet lié à sa `` description de poste '' (disons une biochimiste avec une connaissance de base des dynamiques sociales et culturelles dans une communauté donnée), l'interdisciplinarité et les compétences interdisciplinaires nécessitent nous reconnaissons le fait que la réalité est un continuum qui a été artificiellement compartimenté en différents domaines d'enquête et de connaissance. La «maladie» et ceux qui en souffrent dans l'exemple utilisé, ne «connaissent» pas cette compartimentation. Ce que l'interdisciplinarité implique vraiment, c'est le processus de considérer la réalité (problèmes réels, défis réels) comme des sujets qui demandent plus que ce que chaque domaine d'expertise scientifique ou autre peut apporter. Et cela est vrai pour les grands et les petits problèmes et défis quotidiens auxquels nous devons faire face.
Exercice 2: Approche interdisciplinaire: testez la préparation de votre application à travers 4 capacités interconnectées tirées de votre propre expérience
Aperçu:
Dans cet exercice, les individus peuvent s'évaluer à travers les quatre capacités qui sont nécessaires pour faciliter l'application réelle d'une approche interdisciplinaire.

Temps estimé pour terminer: 15 à 30 minutes

Les matériaux nécessaires:
-
- Stylo
- Papier ou document Word

Difficulté: Dur
L'activité:
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- Identifier les niveaux de présence ou d'absence de ces capacités (voir ci-dessous);
- Prendre quelques notes sur le résultat réel de cette tâche «interdisciplinaire»;
- Comparer les résultats en considérant la situation actuelle comme supposée être abordée de manière non interdisciplinaire;
- Prenez note des dimensions qui ont émergé au cours du processus interdisciplinaire et de la façon dont les capacités ci-dessous ont été facilitées au profit de la solution fournie.
Les 4 capacités que vous devez appliquer aux points susmentionnés sont les suivantes:
-
- Capacité à «prendre du recul» (comprendre des points de vue multiples et divers et les différences entre disciplines et domaines de connaissances);
- Ability to develop structural knowledge (combining factual knowledge/information with knowledge and information based on processes ‘as you go’ in dealing with an issue/challenge;
- Capacité à intégrer des aspects et / ou des idées contradictoires de disciplines / domaines de connaissances alternatifs (en examinant de manière créative, plutôt qu'en attribuant une seule explication);
- Capacité à comprendre comment les approches alternatives s'influencent mutuellement.
Prochaines étapes et evidence - histoire basée
Après avoir terminé ces exercices, pouvez-vous penser à des preuves que vous avez qui démontrent vos compétences interdisciplinaires ? Que dirait quelqu'un qui vous connaît bien de vos compétences interdisciplinaires?
N'oubliez pas que les compétences générales ne sont pas seulement acquises sur le lieu de travail! Tirez parti de toutes vos expériences de vie (à l'intérieur et à l'extérieur du lieu de travail).
Regardez l'exemple ci-dessous pour quelques conseils.
Maria travaille en tant que développeur dans une société de logiciels. Il a été décidé que la nouvelle application logicielle pour un client d'entreprise devrait être développée en mettant en place une équipe et un processus interdisciplinaires (impliquant des experts commerciaux, des développeurs, des concepteurs, des éditeurs, des experts en marketing, etc.), plutôt qu'une équipe `` strictement '' technique. Maria, ainsi que les autres membres de l'équipe proposée, ont partagé une approche commune avant d'entrer dans l'ensemble du processus, ce qui a finalement abouti à d'excellents résultats:
- Chaque membre de l'équipe a apprécié et respecté les connaissances des membres provenant d'autres domaines de connaissances;
- Tous les membres ont décidé dès le départ que les questions dites stupides ne devaient en aucun cas être évitées, et plus que cela, elles devaient être considérées comme extrêmement importantes;
- Un langage commun a été trouvé et convenu en termes de donner à chaque équipe membre la capacité de traiter les aspects fonctionnels et autres, indépendamment de leur nature technique ou autre. Tous les membres de l'équipe ont convenu de placer «le produit fini» (l'objet, l'objectif commun) au centre de ce langage, plutôt que les étapes techniques et autres pour le développer.
Écrivez un exemple de cas où vous avez démontré des compétences interdisciplinaires.