- Ενότητα 3 «Η Δράση: Εργασία στην πράξη!»
- Αναλαμβάνοντας πρωτοβουλία
- Δημιουργικότητα
- Μαθαίνοντας από την εμπειρία
- Προγραμματισμός
- Διαχείριση χρόνου
- Διαχείριση Αλλαγών
- Επίλυση προβλημάτων
Ενότητα 3 «Η Δράση: Εργασία στην πράξη!»
Η ενότητα “Η Δράση: Εργασία στην πράξη!” εστιάζει στις δεξιότητες που είναι απαραίτητες για την παραγωγή έργου, συνδυάζοντας δεξιότητες του εαυτού και δεξιότητες που επιστρατεύονται στις σχέσεις με άλλους.
Η ενότητα αποτελείται από 7 υπο-ενότητες. Κάθε υπο-ενότητα προσεγγίζει και μία δεξιότητα. Ξεκινά με έναν σύντομο ορισμό ως σημείο αναφοράς, καταγράφει τους λόγους για τους οποίους η δεξιότητα είναι σημαντική και στη συνέχεια ακολουθούν πηγές για περαιτέρω πληροφορίες, καθώς και δύο ασκήσεις, ήτοι 14 συνολικά ασκήσεις.
Με την ολοκλήρωση της ενότητας και των 7 υπο-ενοτήτων οι εκπαιδευόμενοι αναμένεται να έχουν αναπτύξει ικανότητες και ικανοποιητικό βαθμό κατανόησης για τις παρακάτω «μαλακές» δεξιότητες:
- Πρωτοβουλία
- Δημιουργικότητα
- Η εμπειρία ως διαδικασία μάθησης
- Σχεδιασμός
- Διαχείριση χρόνου
- Διαχείριση αλλαγώνχρόνου
- Επίλυση προβλημάτων
Ενότητα 3 «Η Δράση: Εργασία στην πράξη!»
Αναλαμβάνοντας πρωτοβουλία – Κάποιος ενεργεί και κάνει βήματα από μόνος του
Εισαγωγή
Αναλαμβάνετε πρωτοβουλία όταν παίρνετε μία πρωτοβουλία και κάνετε πράγματα χωρίς να σας έχουν υποδειχθεί, όταν ανακαλύπτετε από μόνοι σας όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε και συνεχίζετε ακόμα και όταν τα πράγματα δυσκολεύουν, όταν εντοπίζετε και εκμεταλλεύεστε ευκαιρίες που οι άλλοι αφήνουν να περάσουν ανεκμετάλλευτες και ενεργείτε, αντί να αντιδράτε, στο εργασιακό περιβάλλον. Η ανάληψη της πρωτοβουλίας σημαίνει ότι δεν περιμένουμε κάποιον να έρθει και να μας πει τι πρέπει να κάνουμε, αλλά αναλαμβάνουμε δράση και αντιμετωπίσουμε τα διάφορα θέματα από μόνοι μας.
Γιατί είναι σημαντική αυτή η δεξιότητα;
Η ανάληψη της πρωτοβουλίας σας καθιστά έναν πετυχημένο υποψήφιο για θέσεις εργασίας και άλλες ευκαιρίες, καθώς δείχνετε ότι μπορείτε να σκεφτείτε αυτοβούλως αλλά και αποδεικνύετε ότι θα συνεχίσετε να αναπτύσσεστε και να εξελίσσεστε στους ρόλους που έχετε αναλάβει. Η πρωτοβουλία θα σας επιτρέψει να παραμερίσετε τον ανταγωνισμό και να διασφαλίσετε ότι θα παραμένετε ενημερωμένοι για το τι συμβαίνει στον τομέα της δραστηριότητά σας. Οι άνθρωποι που αναλαμβάνουν συχνά πρωτοβουλία κερδίζουν βραβεία και άλλες διακρίσεις καθώς δημιουργούν συναρπαστικές και ευεργετικές ιδέες.
Ελεύθερο εκπαιδευτικό Υλικό
Το προτεινόμενο υλικό θα σας βοηθήσει στην ολοκλήρωση των ασκήσεων. Προσπαθήστε να εντοπίσετε πώς και πότε λειτουργήσατε εσείς ή κάποιος άλλος αντίστοιχα.
-
- ΔΩΣΤΕ ΕΝΑ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΠΟΥ ΑΝΑΛΑΒΑΤΕ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑ https://targetjobs.co.uk/careers-advice/interview-questions/320909-give-an-example-of-a-time-when-you-showed-initiative-tricky-graduate-interview
Εκτιμώμενος χρόνος:
5 λεπτά
Ασκήσεις που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε τη συγκεκριμένη ικανότητα:
Άσκηση 1: Κύκλος ενδιαφέροντος και επιρροής - S. Covey
Επισκόπηση:
Πρόκειται για μια αυτο-ανακλαστική άσκηση που μπορεί να βοηθήσει να εξετάσουν οι συμμετέχοντες εάν είναι προνοητικά άτομα και να εκτιμήσουν εάν είναι σε θέση να αναλάβουν πρωτοβουλία ή όχι.
Εκτιμώμενος χρόνος συμπλήρωσης: 2 - 10 λεπτά
Απαιτούμενα υλικά:
-
- Στυλό
- Χαρτί ή έγγραφο word
Επίπεδο δυσκολίας: Εύκολο
Η δραστηριότητα:
Φανταστείτε έναν κύκλο, και μέσα σε αυτόν τον κύκλο, τοποθετήστε όλες τις ανησυχίες σας: θέματα υγείας, προοπτικές εργασίας, παιδιά, οικονομικά κ.λπ. Οτιδήποτε σας προκαλεί ανησυχία και μπορεί να σας κρατάει ξύπνιους τα βράδια. Ακόμα και τα μικρά θέματα. Αυτός είναι ο κύκλος της ανησυχίας σας.
Τώρα φανταστείτε έναν κύκλο μέσα σε αυτόν τον κύκλο ανησυχίας. Μέσα σε αυτόν τον κύκλο, τοποθετήστε τις ανησυχίες στις οποίες έχετε κάποια ή πλήρη επιρροή. Αυτός είναι ο κύκλος επιρροής σας.Κατεβάστε το αρχείο εδώ.
Πηγή: https://www.artofmanliness.com/articles/7-habits-proactive-not-reactive/
Τώρα αφιερώστε λίγο χρόνο για να σκεφτείτε πράγματα που θα θέλατε να εντάξετε στον Κύκλο ανησυχίας και υπολογίστε πόσο χρόνο θα χρειαστείτε.
Κρατήστε σημειώσεις.
Τι παρατηρούμε;
Εάν αφιερώσατε τελικά περισσότερο χρόνο για να απαριθμήσετε πράγματα που ανήκουν στον κύκλο ανησυχίας, είναι πιθανό να τείνετε να είστε αντιδραστικοί παρά προληπτικοί. Αυτό σημαίνει ότι, αντί να αναλαμβάνετε πρωτοβουλία, τείνετε να περιμένετε κάποιον άλλον να πάρει πρωτοβουλία για εσάς.
Εάν όντως αυτό συμβαίνει, δεν υπάρχει λόγο για πανικό! Ο στόχος αυτής της άσκησης είναι να οδηγηθείτε προς τη συνειδητοποίηση σχετικά με αυτή τη δεξιότητα και να εργαστείτε περαιτέρω με τον εαυτό σας.
Άσκηση2: Δεσμεύσεις για να γίνουμε πιο προνοητικοί
Επισκόπηση:
Αυτή η άσκηση σας βοηθά να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα, να αξιολογήσετε τη στάση σας απέναντί τους και να αναλάβετε δράση χρησιμοποιώντας τον Κύκλο της Ανησυχίας.
Εκτιμώμενος χρόνος συμπλήρωσης: 3 - 10 λεπτά
Απαιτούμενα υλικά:
-
- Στυλό
- Χαρτί ή έγγραφο word
Επίπεδο δυσκολίας: Εύκολο
Η δραστηριότητα:
Φάση 1:
Για να αλλάξουμε τη στάση μας στο χώρο εργασίας και να προσπαθήσουμε να είμαστε περισσότερο προνοητικοί θα πρέπει να δώσουμε ιδιαίτερη προσοχή στη γλώσσα μας. Το πώς μιλάμε αντικατοπτρίζει πώς «βλέπουμε» τον κόσμο. Εάν το μεγαλύτερο μέρος της επικοινωνίας σας είναι αντιδραστικό, πιθανότατα θα είστε περισσότερο αντιδραστικοί. Εάν είναι προνοητικό, τότε θα λειτουργείτε και πιο προνοητικά
Μερικές φράσεις που πρέπει να προσέξετε καθώς φανερώνουν ότι λειτουργείτε αντιδραστικά:
- Δεν μπορώ να κάνω τίποτα για αυτό.
- Έτσι είμαι.
- Με τρελαίνει.
- Δεν θα το επιτρέψουν.
- Πρέπει να το κάνω αυτό.
- Δεν μπορώ.
- Πρέπει.
- Μόνο εάν…
Κάθε φορά που «πιάνετε» τον εαυτό σας να χρησιμοποιεί μία από αυτές τις αρνητικές φράσεις, προσπαθήστε να τις αντικαταστήστε με άλλες περισσότερο θετικές:
- Ας εξετάσουμε τις εναλλακτικές λύσεις μας.
- Μπορώ να επιλέξω μια διαφορετική προσέγγιση.
- Εγώ ελέγχω πώς θα ανταποκριθώ.
- Εγώ επιλέγω.
- Εγώ προτιμώ.
- Θα κάνω.
Φάση 2:
Αναλάβετε δράση (ανεξάρτητα από το πόσο μικρή). Καθώς αναλαμβάνετε δράση, θα αρχίσετε να δείχνετε στον εαυτό σας ότι μπορείτε να επηρεάσετε τα πράγματα, και έτσι θα ξεκινήσει ένας κύκλος προνοητικότητας.
Κοιτάξτε ξανά τον κύκλο της επιρροής σας. Ποια είναι η ενέργεια που μπορείτε να κάνετε για να μετακινήσετε κάποιο από τα στοιχεία του κύκλου ανησυχίας προς τη θετική κατεύθυνση; Οι ενέργειές σας δεν χρειάζεται να είναι δραστικές. Στην πραγματικότητα, δεν πρέπει να είναι δραστικές. Κάθε φορά που αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, χωρίστε το σε μικρότερα μέρη και αντιμετωπίστε κάθε ένα τη φορά. Έτσι το πρόβλημα γίνεται λιγότερο τρομακτικό και πιο συγκεκριμένο.
Επόμενα βήματα και ιστορία βασισμένη σε στοιχεία
Έχοντας ολοκληρώσει αυτές τις ασκήσεις, μπορείτε να σκεφτείτε τυχόν στοιχεία που να αποδεικνύουν την ανάληψη πρωτοβουλίας; Τι θα έλεγε κάποιος που σας γνωρίζει καλά για τις δικές σας αντίστοιχες δεξιότητες;
Θυμηθείτε ότι οι μαλακές δεξιότητες δεν μαθαίνονται μόνο στο χώρο εργασίας! Αξιοποιήστε από όλες τις εμπειρίες της ζωής σας (τόσο εντός όσο και εκτός του χώρου εργασίας).
Τα παρακάτω παραδείγματα θα σας βοηθήσουν:
- Εντοπίζετε ένα σπασμένο γυάλινο μπουκάλι στην κοινόχρηστη κουζίνα του γραφείου στο πάτωμα ενώ κανείς δεν είναι γύρω όταν το εντοπίζετε. Μπορείτε είτε να το καθαρίσετε είτε να το αφήσετε εκεί αφού κανείς δεν θα ξέρει ότι το είδατε. Εάν αναλάβετε πρωτοβουλία θα πρέπει να το μαζέψετε. Δεν χρειάζεται να το σκεφτείτε δεύτερη φορά: απλά θα το καθαρίσετε! Δεν το αφήνετε εκεί και προσποιείστε ότι δεν το είδατε ποτέ ή το αφήνετε εκεί ώστε να τακτοποιήσει το θέμα κάποιος άλλος. Είτε το καθαρίζετε μόνοι σας είτε ειδοποιείτε το προσωπικό καθαρισμού, αλλά σε καμία περίπτωση δεν το αφήνετε εκεί και αδιαφορείτε.
- Κατά τη διάρκεια των σπουδών μου στο πανεπιστήμιο, δούλευα με μερική απασχόληση ως βοηθός σε ένα σούπερ μάρκετ. Παρόλο που ήταν μόνο μία δουλειά μερικής απασχόλησης, ένιωσα ότι ήταν σημαντικό να αναλάβω πρωτοβουλία και να αποδείξω ότι είμαι υπεύθυνο μέλος του προσωπικού αναπτύσσοντας τη δεξιότητα ανάληψης πρωτοβουλίας για τη μελλοντική μου σταδιοδρομία. Προκειμένου να αποδείξω ότι ήμουν σε θέση να αναλάβω πρωτοβουλία, ανέλαβα πρόσθετες ευθύνες όπως καθαρισμός, αναζητήσεις προϊόντων και προετοιμασία για παραδόσεις. Τελικά αναγνωρίστηκε από τους εργοδότες μου και εγώ αισθανόμουν περισσότερο σίγουρος
Γράψτε ένα παράδειγμα πότε έχετε επιδείξει τη συγκεκριμένη δεξιότητα.
Ενότητα 3 «Η Δράση: Εργασία στην πράξη!»
Δημιουργικότητα
Η ικανότητα να δημιουργεί κάποιος κάτι νέο, να κάνει μοναδικούς συνδυασμούς και να εντοπίζει ευκαιρίες.
Εισαγωγή στη μαλακή δεξιότητα
Η δημιουργικότητα στην εργασία αναφέρεται στην ικανότητα ενός ατόμου, στην ψυχική του ευελιξία και στην ανοιχτότητά του για να εξερευνήσει και να συνδυάσει στοιχεία, γνώσεις, πόρους και έννοιες για τη δημιουργία νέων, ανεξερεύνητων και λύσεων με προστιθέμενη αξία και για να εντοπίσει νέες ευκαιρίες
Γιατί είναι σημαντική αυτή η δεξιότητα;
Η δημιουργικότητα είναι μια δεξιότητα που μπορεί να εκτοξεύσει την εργασιακή απόδοση σε ένα νέο επίπεδο. Απαιτείται, για παράδειγμα, στην επίλυση προβλημάτων, στην καινοτομία, στη δημιουργία νέων εννοιών, στο συνδυασμό πληροφοριών, στην αντιμετώπιση πελατών και συναδέλφων, στην αύξηση του προσανατολισμού των χρηστών, στον εντοπισμό ευκαιριών, στη βελτιστοποίηση κ.λπ. Βοηθά στην εξοικονόμηση πόρων και στη διαφοροποίηση από τους ανταγωνιστές, αλλά λειτουργεί επίσης ως «κοινωνική κόλλα» και διευκολύνει την ομαδική εργασία.
Τα κύρια στοιχεία αυτής της δεξιότητας είναι η φαντασία, η περιέργεια, η διάθεση για παιχνίδι, η ανάληψη ρίσκου, η ανοχή στην ανασφάλεια και η ανοιχτή σκέψη. Όλοι είναι δημιουργικοί, αλλά οι λεγόμενοι καταστροφείς της δημιουργικότητας μπορούν να εμποδίσουν και να καταστρέψουν τη δημιουργικότητα σε προσωπικό και συνεργατικό επίπεδο.
Παράγοντες που μπορούν να καταστρέψουν τη δημιουργικότητα είναι οι αρνητικές, απαισιόδοξες και εγωιστικές στάσεις, η έλλειψη ευελιξίας, η επιμονή σε απόψεις και λύσεις, ο ανταγωνισμός, η τιμωρία, η τυφλή τήρηση των κανόνων, η μη ακρόαση των άλλων, η ασφάλεια, ο φόβος της αποτυχίας και η τήρηση των προσχημάτων. Θα πρέπει να είμαστε σε θέση να αναγνωρίζουμε και να εντοπίζουμε αυτούς τους παράγοντες δημιουργικότητας στη δική μας δραστηριότητα και στο υπόλοιπο περιβάλλον μας.
Ελεύθερο εκπαιδευτικό Υλικό
Το προτεινόμενο υλικό θα σας βοηθήσει στην ολοκλήρωση των ασκήσεων. Προσπαθήστε να εντοπίσετε πώς και πότε λειτουργήσατε εσείς ή κάποιος άλλος αντίστοιχα.
-
- Ένας ισχυρός τρόπος για να απελευθερώσετε τη φυσική σας δημιουργικότητα - Tim Harford https://youtu.be/yjYrxcGSWX4
- Η τέχνη της δημιουργικότητας - Taika Waititi - TED Talk: https://youtu.be/pL71KhNmnls
- Ο ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΣ ΕΓΚΕΦΑΛΟΣ (Promo) από David Eagleman: https://creativebrainmovie.com/
- Αναπτύξτε τη φαντασία σας: https://youtu.be/CkL9eRJlnic
- Φαντασία: Δεν είναι αυτό που σκέφτεστε. Είναι ο τρόπος που σκέφτεστε - Charles Faulkner -TEDxIIT: https://youtu.be/QMu5XLux_GA
Εκτιμώμενος χρόνος:
60 λεπτά
Ασκήσεις που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε αυτήν την δεξιότητα:
Άσκηση 1: Σούπερ εγώ
Overview:
Η δημιουργία ιδεών ελεύθερα χωρίς περιορισμούς και κριτική είναι απαραίτητη για τη δημιουργικότητα
Εκτιμώμενος χρόνος συμπλήρωσης: 20 - 50 λέπτα
Απαιτούμενα υλικά:
-
- Στυλό
- Χαρτί ή έγγραφο word
Επίπεδο δυσκολίας: Δύσκολο
Η δραστηριότητα:
Η δημιουργικότητα θα σας βοηθήσει να κρατάτε ανοιχτό μυαλό, και να δημιουργούνται συνθήκες πνευματικής ευελιξίας και ανοχής στην αποτυχία και την ανασφάλεια παράλληλα με την εύρεση νέων συνδυασμών, ιδεών και ευκαιριών.
Υπάρχουν τρεις κανόνες: (1) μην χρησιμοποιείτε υπολογιστή, tablet ή άλλες τέτοιες συσκευές. (2) γράψτε με το χέρι, καθώς είναι απαραίτητο για τη σκέψη, την κατανόηση και τη φαντασία, και το τελευταίο (3) μην περιορίζετε τον εαυτό σας και διασκεδάστε!
- Για 15 λεπτά συγκεντρωθείτε για να δημιουργήσετε ιδέες σε ένα φύλλο χαρτιού και να περιγράψετε το "Super Me" προφίλ σας. Το "Super Me" μπορεί να σχετίζεται με την εργασία, τα χόμπι, τις σπουδές ή τη ζωή σας γενικά. Ποιες θα ήταν οι δεξιότητες και τα χαρακτηριστικά σας; Πώς θα τα αξιοποιούσατε; Μπορείτε να εφεύρετε καινούργια ή ακόμη και να βελτιώσετε τα υπάρχοντα χαρακτηριστικά σας. Χρησιμοποιήστε τη φαντασία σας και μην επιτρέψετε να περιοριστείτε! Αυτή είναι η φάση δημιουργίας ιδεών (η αποκλίνουσα φάση).
- Στη συνέχεια σκεφτείτε τον πραγματικό κόσμο και τις δεξιότητες και τα χαρακτηριστικά που αναφέρατε στην προηγούμενη φάση. Οι περιορισμοί της πραγματικής ζωής δημιουργούν προδιαγραφές και πλαίσια που φιλτράρουν τις ιδέες και μας οδηγούν στην περικοπή τους θα που θα φανεί χρήσιμη στην επόμενη φάση. Καταγράψτε αυτούς τους περιορισμούς δίπλα σε κάθε χαρακτηριστικό ή σε άλλο φύλλο χαρτιού.
Για παράδειγμα:
Use 5 minutes for this list of specifications of the real world.
- Τέλος, ρίξτε μια ματιά στη λίστα περιγραφών των χαρακτηριστικών Super Me και στη λίστα που δημιουργήθηκε 2. Επιλέξτε ένα σενάριο πραγματικής ζωής ονομάστε το (μπορείτε επίσης να προσθέσετε μια εικόνα που να το λέει) και να γράψετε κάτω από αυτό ή γύρω από αυτό τις δεξιότητες και τα χαρακτηριστικά του Super Me που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σε αυτό και πώς. Ποια χαρακτηριστικά και δεξιότητες θα φιλτράρονταν στον πραγματικό κόσμο και πώς; Τι σημαίνει αυτό για εσάς και τις δεξιότητές σας; Χρησιμοποιήστε 20 λεπτά για αυτήν την τελευταία φάση της άσκησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε χαρτογράφηση μυαλού, λίστες ή άλλες μεθόδους για αυτήν την εργασία.
Άσκηση 2: Εντοπισμός ευκαιριών
Επισκόπηση:
Σε αυτήν την άσκηση, επικεντρώνεστε στη μετατροπή των αρνητικών σε θετικές ευκαιρίες για την ενίσχυση της δημιουργικότητας.
Εκτιμώμενος χρόνος συμπλήρωσης: 30 - 60 λεπτά
Απαιτούμενα υλικά:
-
- Στυλό
- Χαρτί ή έγγραφο word
Επίπεδο δυσκολίας:Δύσκολο
Η δραστηριότητα:
Οι ευκαιρίες συχνά βρίσκονται μπροστά στα μάτια μας. Για παράδειγμα, οι αποτυχίες και οι κλειστές πόρτες μπορούν να μετατραπούν σε ευκαιρίες. Καλείστε λοιπόν να εστιάσετε και να μετατρέψετε την αρνητική εμπειρία σε ευκαιρία:
- Πάρτε δύο φύλλα Α3. Από τη μία, γράψτε «ΠΑΡΕΛΘΟΝ» στην κορυφή και από την άλλη γράψτε «ΜΕΛΛΟΝ» στην κορυφή. Στη συνέχεια:
- ) Στο φύλλο του Παρελθόντος: Σκεφτείτε μια αποτυχία στην εργασία, στο χόμπι σας ή κατά τη διάρκεια σπουδών σας στο πανεπιστήμιο. Περιγράψτε την στο κέντρο του φύλλο «ΠΑΡΕΛΘΟΝ».
- Στο φύλλο του Μέλλοντος: Σκεφτείτε μια κατάσταση που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εργασία σας, το εκπαιδευτικό προφίλ ή την αναζήτηση εργασίας σας στο μέλλον. Περιγράψτε την στο κέντρο του φύλλο «ΜΕΛΛΟΝ».
- Δημιουργήστε ένα χάρτη και στα 2 φύλλα. Ξεκινήστε από το κέντρο του χαρτιού όπου έχετε προσθέσει την πρόκληση. Γράψτε στο πρώτο επίπεδο γύρω από το κέντρο τα στοιχεία που επηρεάζουν άμεσα το επίμαχο ζήτημα. Δημιουργήστε 2-4 επίπεδα επιπτώσεων για τον κάθε χάρτη.
- Όταν είστε έτοιμοι, ξεκινήστε να εντοπίζετε ευκαιρίες και στους δύο χάρτες. Κυκλώστε τους παράγοντες ευκαιρίας με διαφορετικό χρώμα και γράψτε την ιδέα της ευκαιρίας σας και την αιτιολόγησή της κάτω από το χάρτη σε ένα άλλο κομμάτι χαρτί ή σε ένα post-it σημείωμα.
- Μπορείτε να παρουσιάσετε τις ιδέες σας στους γύρω σας, την οικογένεια ή τους φίλους σας για να λάβετε σχόλια.
Μπορείτε να διατηρήσετε τους χάρτες και να τους τροποποιήσετε ή να τους αναδημιουργήσετε, με το χρόνο και καθώς η κατάσταση θα αλλάξει.
Για τους χάρτες, θυμηθείτε ότι δεν πρόκειται για ερευνητική άσκηση αλλά για δημιουργικότητα. Κρατήστε το μυαλό σας ανοιχτό, προσθέστε ακόμη και ανόητες ιδέες και να είστε προσεκτικοί και δημιουργικοί.
Επόμενα βήματα και πρακτικά παραδείγματα
Έχοντας ολοκληρώσει αυτές τις ασκήσεις, μπορείτε να σκεφτείτε τυχόν αποδείξεις που έχετε αποδεικνύουν τη Δημιουργικότητά σας. Τι θα έλεγε κάποιος που σας γνωρίζει καλά για τις δεξιότητές σας στη Δημιουργικότητα;
Θυμηθείτε ότι οι μαλακές δεξιότητες δεν μαθαίνονται μόνο στο χώρο εργασίας! Αξιοποιήστε από όλες τις εμπειρίες της ζωής σας (τόσο εντός όσο και εκτός του χώρου εργασίας).
Τα παρακάτω παραδείγματα θα σας βοηθήσουν
- Κάποτε, στη δουλειά, έπρεπε να παραδώσω μεταφράσεις για έναν ιστότοπο. Η προθεσμία πλησίαζε και την τελευταία στιγμή, κάποιος ήθελε να προσθέσει κείμενο στα ισπανικά. Δεν υπήρχαν πλέον διαθέσιμοι μεταφραστές. Δεν θα υπήρχε χρόνος για αυτό, καθώς ήταν θέμα λίγων ωρών. Αν και έχω βασικές γνώσεις ισπανικών αποφάσισα να το προσπαθήσω. Τα ιταλικά μου είναι άπταιστα, γι' αυτό πληκτρολόγησα τις επιθυμητές προτάσεις στη Μετάφραση της Google στα Ιταλικά και οι προτάσεις μεταφράστηκαν αυτόματα στα Ισπανικά. Επειδή και οι δύο γλώσσες είναι μοιάζουν, η γραμματική δομή ήταν σωστή. Επιβεβαίωσα ότι είναι επιτυχημένες οι μεταφράσεις και διόρθωσα τυχόν προβλήματα. Κοίταξα επίσης υπάρχοντες ιστότοπους για παρόμοιες λέξεις και τη χρήση τους, και τις χρησιμοποίησα. Μετά, έλεγξα τις μεταφράσεις με έναν φίλο. Χρειάστηκαν μερικές ώρες αλλά μπορέσαμε να παραδώσουμε το υλικό σωστά μέχρι την προθεσμία.
- Μια άλλη φορά, υπήρχε και ενώ ο προϋπολογισμός του μάρκετινγκ ήταν ελάχιστο παράλληλα δεν υπήρχε αρκετός χρόνος για παράδοση. Η λύση μου ήταν να χρησιμοποιήσουμε τα κοινωνικά μέσα και να επιμεριστούν οι εργασίες. Ως εκ τούτου, δημιουργήσαμε προκλήσεις και εργασίες που δημοσιεύθηκαν και διανεμήθηκαν στα Social Media και προσθέσαμε ένα hashtag ανά αρμοδιότητα. Με αυτόν τον τρόπο, δημοσιεύοντας προκλήσεις και καθήκοντα, οι άνθρωποι έκαναν μέρος της εργασίας για να κάνουν το έργο γνωστό.
Γράψτε ένα παράδειγμα πότε έχετε επιδείξει τη συγκεκριμένη δεξιότητα.
Ενότητα 3 «Η Δράση: Εργασία στην πράξη!»
Μαθαίνοντας από την εμπειρία
Αξιοποιώντας τα μαθήματα που αντλήθηκαν από το παρελθόν με την εφαρμογή τους στο μέλλον.
Εισαγωγή στη μαλακή δεξιότητα
Ένα γνωστό απόφθεγμα του Κινέζου φιλόσοφου και πολιτικού Κομφούκιου, έχει ως εξής: «Πες μου και θα το ξεχάσω. Δείξε μου και ίσως να το θυμάμαι. Κάνε με να το βιώσω και θα το καταλάβω».
Η εκμάθηση μέσα από την εμπειρία είναι μια πολύ αποτελεσματική μορφή μάθησης. Αντί να προσπαθείτε να κατανοήσετε καλύτερα οποιοδήποτε νέο θέμα, η εκμάθηση μέσω της εμπειρίας διευκολύνει την καθιέρωση συμπεριφορών και συνηθειών. Και αυτό έχει παρατηρηθεί ότι γενικότερα επιφέρει σταδιακή αλλαγή στη συμπεριφορά. Σύμφωνα με το Μοντέλο 70 20 10 (το οποίο αρχικά δημιουργήθηκε από τον Morgan McCall και το Κέντρο Δημιουργικής Ηγεσίας στη δεκαετία του 1980), το 70% όλων όσων γνωρίζουμε προέρχεται από την εμπειρία.
Γιατί είναι σημαντική αυτή η δεξιότητα;
Η δυνατότητα να μαθαίνει κάποιος εμπειρικά είναι εξαιρετικά σημαντική για κάθε επαγγελματικό περιβάλλον. Το εργασιακό περιβάλλον τείνει να αλλάζει συνεχώς και έτσι οι επαγγελματίες πρέπει να ενισχύουν αντίστοιχα την ικανότητά τους να προσαρμόζονται σύμφωνα με αυτές τις αλλαγές. Πέρα από τα οφέλη της εμπειρικής μάθησης για την επαγγελματική ανάπτυξη, είναι ιδιαίτερα αποτελεσματική στην αξιοποίηση της εμπειρογνωμοσύνης που υπάρχει ήδη σε έναν οργανισμό ή εταιρεία, δεδομένου ότι περιλαμβάνει μάθηση από ομότιμο σε ομότιμο και συνεπώς αναπτύσσει νέες δεξιότητες, όπως ομαδική εργασία, δεξιότητες διαχείρισης και ηγετικές δεξιότητες. Αυτό συμβαίνει επειδή μέσω της μάθησης από την εμπειρία, οι άνθρωποι, οι εργαζόμενοι και οι εργοδότες εμπλέκονται σε μια διαδικασία παροχής και αποδοχής εποικοδομητικών σχολίων, θεώρησης από την οπτική γωνία του άλλου, και συμπλήρωσης της προσέγγισης του άλλου για την επίλυση προβλημάτων, τη διεξαγωγή δραστηριοτήτων και το κυρίως εκμάθησης.
Ελεύθερο εκπαιδευτικό Υλικό
Ρίξτε μια ματιά σε μερικά από τα ακόλουθα υλικά πριν ολοκληρώσετε τις ασκήσεις. Σκεφτείτε πώς και πότε αυτές οι δεξιότητες έχουν εφαρμοστεί από εσάς ή από κάποιον άλλο.
-
- Τι είναι ο βιωματικός κύκλος μάθησης; https://www.growthengineering.co.uk/what-is-experiential-learning/
-
- Το μοντέλο 70:20:10 (δείτε και το βίντεο) https://www.businessballs.com/self-management/the-702010-model/
-
- Πώς να βοηθήσετε τους υπαλλήλους σας να μάθουν ο ένας από τον άλλο (Palmer K.; Blake D. – HBR, 8/11/2018) https://hbr.org/2018/11/how-to-help-your-employees-learn-from-each-other
-
- Ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε είναι από την εμπειρία, αλλά η εμπειρία από μόνη της δεν είναι αρκετή https://reflectd.co/2014/04/06/the-best-way-to-learn-is-from-experience-but-experience-itself-is-not-enough/
-
- Μαθαίνοντας να μαθαίνεις από την εμπειρία (Ellen Langer) http://www.ellenlanger.com/blog/121/learning-to-learn-from-experience
Εκτιμώμενος χρόνος:
30 λεπτά
Ασκήσεις που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε αυτήν την δεξιότητα:
Άσκηση 1: Μαθαίνοντας από την εμπειρία: Όχι απλώς «πρακτική»
Επισκόπηση:
Αυτή η άσκηση έχει σχεδιαστεί για να εντοπιστούν οι ερωτήσεις που πρέπει να απαντήσει.
Εκτιμώμενος χρόνος συμπλήρωσης: 5 - 10 λεπτά
Απαιτούμενα υλικά:
-
- Στυλό
- Χαρτί ή έγγραφο word
Επίπεδο δυσκολίας: Μεσαίο
Η δραστηριότητα:
Το γεγονός ότι το μεγαλύτερο μέρος της γνώσης μας προέρχεται από την εμπειρία, δεν σημαίνει ότι η εμπειρία από μόνη της είναι ικανή να μας δώσει πολύτιμα διδάγματα, ενώ δεν εμπλεκόμαστε σε βιωματικές καταστάσεις. Θα χρειαστεί να προβληματιστούμε σχετικά με τη συμμετοχή μας, να παρακολουθήσουμε και να εντοπίσουμε όλες τις πτυχές δημιουργίας ιδεών, οι οποίες είναι σε θέση να κάνουν τη μάθηση μας από την εμπειρία να έχει διάρκεια, και εφαρμογή σε μελλοντικές καταστάσεις.
Η άσκηση είναι απλή. Στόχος είναι να αναδείξει το είδος των ερωτήσεων που πρέπει να απαντήσει κάποιος προκειμένου να προβληματιστεί ουσιαστικά σχετικά με τις εμπειρίες του και να προσθέσει θεωρητική πτυχή στην πρακτική πλευρά. Εξετάστε το ακόλουθο παράδειγμα που εντοπίζει ένα πολύ πρακτικό σημείο σχετικά με τη μάθηση από την εμπειρία:
Ο κόσμος του αθλητισμού προσφέρει ποικίλα παραδείγματα εκμάθησης μέσα από την εμπειρία. Δείτε παραδείγματα από το ποδόσφαιρο, μπάσκετ, ακόμη και από μεμονωμένα αθλήματα, όπως άλμα επί κοντώ ή ο στίβος. Αν και τα ομαδικά αθλήματα, ωστόσο, δίνουν τα καλύτερα παραδείγματα. Φανταστείτε μια ομάδα που παίζει το ένα παιχνίδι μετά το άλλο χωρίς να αξιολογεί την κατάσταση. Συνεπώς δεν θα μπορεί να κανείς να πάρει κάτι από την όλη διαδικασία. Δεν θα αποκομίσουν οι παίκτες νέες εμπειρίες από το παιχνίδι αν δεν προβληματίζονται μετά από κάθε εμπειρία παιχνιδιού.
Αντ 'αυτού, η ομάδα σε συνεργασία με τον προπονητή της θέτει ερωτήματα όπως:
- Τι λειτουργεί στον τρόπο που παίζουμε;
- Τι δεν λειτουργεί;
- Τι λειτουργεί για την αντίπαλη ομάδα;
- Τι πρέπει να κάνουμε τώρα; Πώς παρακολουθούμε την εξέλιξη;
Τέτοιου τύπου ερωτήσεις διευκολύνουν τη διαδικασία εμπειρικής μάθησης σε δύο επίπεδα: πρώτον, κατά τη διάρκεια της επαφής με την εμπειρία (η Άσκηση 1 ασχολείται με αυτό το επίπεδο) και δεύτερον, σε μετα-γνωστικό επίπεδο, όταν αναλογιζόμαστε την εμπειρία, και την αντιμετώπισή της, αλλά και τι πρέπει να μάθουμε από αυτήν την εμπειρία (Άσκηση 2). Αυτό οδηγεί τελικά σε αυξημένη ευαισθητοποίηση σχετικά με τις πτυχές «μάθησης» που προσφέρει μια εμπειρία, να κατανοήσουμε τα στοιχεία της πρακτικής εμπειρίας ως μαθησιακή εμπειρία, να εφαρμόσουμε και ακόμη και να μεταφέρουμε αυτήν τη γνώση σε μελλοντικές καταστάσεις.
Τι μπορώ να κάνω;
Σκεφτείτε οποιαδήποτε κατάσταση στην οποία έχετε εμπλακεί για να επιτύχετε ένα σαφή στόχο. Θα μπορούσε να αφορά τον προγραμματισμό ενός ταξιδιού, την εκτέλεση μιας εργασίας στη δουλειά, ή την αντιμετώπιση μιας μεγαλύτερης ανάθεσης, όπως ένα έργο, τη διοργάνωση μιας εκδήλωσης, την πραγματοποίηση έρευνας για την παροχή ενός άρθρου κ.λπ. Αναλογιστείτε τα βήματά σαςκαι προσπαθήστε να θυμηθείτε όλα τα στάδια της διαδικασίας, που σχετίζονται με ορισμένες ενέργειες που είχατε αναλάβει μόνος σας ή σε συνεργασία με άλλους. Για παράδειγμα, στη θέση της «αντίπαλης ομάδας», μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα πιθανά σχόλια (εάν υπήρχαν) από αυτά που αναμένουν το αποτέλεσμα της εργασίας σας. Στο τέλος, προσπαθήστε να γράψετε τις απαντήσεις που μπορεί να έχετε δώσει στην ερώτηση «Τι πρέπει να κάνω τώρα; Πώς θα το παρακολουθήσω; ».
Και τώρα προχωρήστε στην ερώτηση 2.
Άσκηση 2:… μετα-γνωστικό επίπεδο
Επισκόπηση:
Αυτή η άσκηση διευκολύνει τη διαδικασία εκμάθησης από την εμπειρία σε μετα-γνωστικό επίπεδο. Βοηθά τα άτομα να προβληματιστούν σχετικά με μια εμπειρία σχετικά με το πώς αντιμετωπίστηκε κάποιος και τι πρέπει να μάθει από αυτήν.
Εκτιμώμενος χρόνος συμπλήρωσης: 10 - 25 λεπτά
Απαιτούμενα υλικά:
-
- Στυλό
- Χαρτί ή έγγραφο word
Επίπεδο δυσκολίας: Μεσαίο
Η δραστηριότητα:
Κρατήστε την εμπειρία που χρησιμοποιείται στην Άσκηση 1. Τώρα, μπορείτε να μετακινηθείτε στο μετα-γνωστικό επίπεδο, όπου η εκμάθηση από την εμπειρία αρχίζει να συμβαίνει και σταδιακά. Οι παρακάτω ερωτήσεις θα σας καθοδηγήσουν σε αυτήν τη διαδικασία. Σκεφτείτε τις απαντήσεις και γράψτε τις σε χαρτί για να δείτε μια επισκόπηση μετά:
- Ενώ συμμετείχατε σε αυτήν την εμπειρία, ποια ήταν τα κυριότερα σημεία κατά τη διάρκεια της διαδικασίας;
- Προσδιορίστε τις δυσκολίες και τα σημεία όπου τα πράγματα δυσκόλεψαν.
- Τι καταλαβαίνετε τώρα; Πώς θα λογοδοτούσατε για αυτό;
- Τι είναι αυτό που ακόμα δεν καταλαβαίνετε;
- Υπήρχε κάποια άποψη, προοπτική, πιθανή συμβολή που αποχωρήσατε από την εξίσωση; Εάν ναι, γιατί το παραλείψατε; Εάν αυτό δεν συνέβαινε, σε ποιο βαθμό το συμπεριλάβατε στην κατανόησή σας;
Επόμενα βήματα και πρακτικά παραδείγματα
Έχοντας ολοκληρώσει αυτές τις ασκήσεις, μπορείτε να σκεφτείτε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι μαθαίνετε από τις δεξιότητες εμπειρίας; Τι θα έλεγε κάποιος που σας γνωρίζει καλά για τις δεξιότητές σας σε αυτόν τον τομέα;
Θυμηθείτε ότι οι μαλακές δεξιότητες δεν μαθαίνονται μόνο στο χώρο εργασίας! Αξιοποιήστε από όλες τις εμπειρίες της ζωής σας (τόσο εντός όσο και εκτός του χώρου εργασίας).
Με την ολοκλήρωση αυτής της ενότητας με τις ασκήσεις της, μπορείτε να συσχετίσετε το μετα-γνωστικό επίπεδο της διαδικασίας στη μάθηση από την εμπειρία για να βελτιώσετε την κατανόηση και την ετοιμότητα εφαρμογής άλλων μαλακών δεξιοτήτων, ειδικά εκείνων που απαιτούν συνεργασία με άλλους όπως για παράδειγμα «Επίλυση προβλημάτων» και » Κινητοποίηση άλλων », όπου η μάθηση από την εμπειρία μπορεί να εφαρμοστεί και να μεταφερθεί (τελευταία δεξιότητα).
Τα παρακάτω παραδείγματα θα σας βοηθήσουν
Βελτιστοποίηση της ανταλλαγής ιδεών σε μια διαδικασία «Μαθαίνοντας από την εμπειρία».
Στην εταιρεία όπου εργάζεται ο John, όταν πρόκειται να οργανωθεί και να υλοποιηθεί ένα νέο έργο, πραγματοποιείται η ακόλουθη πρακτική:
Όλοι οι εμπλεκόμενοι υπάλληλοι περνούν μια διαδικασία ανταλλαγής ιδεών, η οποία όχι μόνο συγκεντρώνει όλες τις ιδέες, αλλά και βοηθά τους εργαζομένους να κατανοήσουν την προσωπικότητα και την εργασιακή στάση του άλλου. Πρώτον, όλοι οι εμπλεκόμενοι υπάλληλοι γράφουν 5-6 ιδέες ξεχωριστά για ένα άσχετο θέμα, που δεν έχει καμία σχέση με το υπό εξέταση έργο. Στη συνέχεια, συνήθως περιορίζουν όλες τις ιδέες, χωρίς όμως να συζητούν συνολικά θετικές και αρνητικές πτυχές των ιδεών.
Στη συνέχεια, η ομάδα περνά από την ίδια διαδικασία, μόνο αυτή τη φορά δίνοντας έμφαση στο έργο που πρέπει να υλοποίησουν. Η ομάδα περιορίζει τελικά όλες τις ιδέες σε 3 ή 4 με παρόμοιο τρόπο.
Η εμπειρία συζητείται. Και οι δύο διαδικασίες (ατομικές και συλλογικές) συγκρίνονται ως προς τον τρόπο με τον οποίο τα άτομα επιδόθηκαν στη ροή των ιδεών. Εάν συγκρατούσαν ιδέες που τις θεωρούσαν ακατάλληλες ή αν είχαν απορριφθεί από την ομάδα και πώς η δυναμική της ομάδας δούλεψε στη δημιουργία και επιλογή ιδεών.
Γράψτε ένα παράδειγμα πότε έχετε δείξει Μαθαίνοντας από τις δεξιότητες εμπειρίας.
Ενότητα 3 «Η Δράση: Εργασία στην πράξη!»
Προγραμματισμός
Η δεξιότητα να θέτουμε προτεραιότητες, να οργανώνουμε και να παρακολουθούμε μία διαδικασία.
Εισαγωγή στη μαλακή δεξιότητα
Ο σχεδιασμός περιγράφει την ικανότητα να θέτει κάποιος μακροπρόθεσμους, μεσοπρόθεσμους και βραχυπρόθεσμους στόχους, και να βλέπει το εύρος της εργασίας και του έργου στο σύνολό του σε συνάρτηση και τις υπόλοιπες δραστηριότητες και σχετικά θέματα. Κάποιος που έχει ισχυρές δεξιότητες σχεδιασμού είναι σε θέση να καθορίσει προτεραιότητες και σχέδια δράσης και να προσαρμοστεί αντίστοιχα σε απρόβλεπτες αλλαγές.
Γιατί είναι σημαντική αυτή η δεξιότητα;
Οι δεξιότητες σχεδιασμού εκτιμώνται ιδιαίτερα στους υπαλλήλους καθώς βοηθούν: στην επίτευξη αποτελεσμάτων με συνέπεια, στην επίτευξη στόχων με ευελιξία και σωστές προτεραιότητες. Ο προγραμματισμός στην εργασία βοηθάει κάποιον να διαχειρίζεται καλύτερα το χρόνο και τα εργαλεία, το προσωπικό και τους πόρους, αλλά και να προσαρμόζεται, να προβλέπει και να δίνει προτεραιότητα εκεί που χρειάζεται ανάλογα με την τρέχουσα κατάσταση για να επιτύχει τους επιδιωκόμενους στόχους και αποτελέσματα. Ο προγραμματισμός επηρεάζει την εργασία σε όλα τα επίπεδα, καθώς οποιαδήποτε δραστηριότητα και έργο απαιτεί καθορισμό στόχων και προγραμματισμό εργασιών, έργων, φόρτου εργασίας, πόρων, ανθρώπων, κινδύνων, αλλά και αξιολόγηση και παρακολούθηση της εργασίας.
Οι δεξιότητες σχεδιασμού έχουν επίσης οικονομικά οφέλη, καθώς ο προσεκτικός σχεδιασμός και η εφαρμογή και προσαρμογή της προγραμματισμένης εργασίας εξοικονομεί χρόνο, χρήματα και πόρους και επηρεάζει θετικά και άλλες δραστηριότητες και τομείς, όπως για παράδειγμα την ευημερία στην εργασία, τη συνολική απόδοση ενός οργανισμού και την ετοιμότητα για αντίδραση και επίλυση προβλημάτων.
Ελεύθερο εκπαιδευτικό Υλικό
Το προτεινόμενο υλικό θα σας βοηθήσει στην ολοκλήρωση των ασκήσεων. Προσπαθήστε να εντοπίσετε πώς και πότε λειτουργήσατε εσείς ή κάποιος άλλος αντίστοιχα.
-
- 6 Κανόνες για αποτελεσματικό σχεδιασμό και οργάνωση https://www.conovercompany.com/6-rules-to-be-effective-at-planning-and-organizing/
-
- Σχεδιασμός και οργάνωση https://www.thebigchoice.com/graduate-jobs/careers-advice/planning-and-organising
-
- Κορυφαίες οργανωτικές δεξιότητες με παραδείγματα που εκτιμούν οι εργοδότες https://www.thebalancecareers.com/organizational-skills-list-2063762
-
- Πανεπιστήμιο του Μπράντφορντ: Σχεδιασμός και οργάνωση https://www.bradford.ac.uk/careers/develop-skills/planning/
-
- Πώς να είστε πιο οργανωμένοι https://www.mindtools.com/pages/article/newHTE_76.htm
Εκτιμώμενος χρόνος:
30 λεπτά
Ασκήσεις που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε αυτήν την δεξιότητα:
Άσκηση 1: Γεγονότα Ζωής
Επισκόπηση:
Σε αυτήν την άσκηση τα άτομα θα παρατηρήσουν τον προγραμματισμό τους μέσω των γεγονότων της ζωής.
Εκτιμώμενος χρόνος συμπλήρωσης: 10 - 25 λεπτά
Απαιτούμενα υλικά:
-
- Στυλό
- Χαρτί ή έγγραφο word
Επίπεδο δυσκολίας: Δύσκολο
Η δραστηριότητα:
- Επιλέξτε ένα σημαντικό γεγονός στη ζωή σας που έχει ήδη πραγματοποιηθεί και που απαιτούσε ιδιαίτερο προγραμματισμό. Για παράδειγμα, μία μετακόμιση σε ένα νέο μέρος, ένας σημαντικός σταθμός στη ζωή σας όπως ένας γάμος, ή η γέννηση ενός παιδιού, τα γενέθλια ή η αποφοίτηση ή κάποια άλλη σημαντική αλλαγή στη ζωή σας. Σημειώστε το.
- Σκεφτείτε τα πράγματα που έπρεπε να λάβετε υπόψη κατά τον προγραμματισμό αυτού του γεγονότος.
- α. Ποιες ήταν οι κύριες φάσεις που πρέπει να λάβετε υπόψη και οι προτεραιότητες που έπρεπε να θέσετε κατά τον προγραμματισμό και ο σχεδιασμός των επόμενων βημάτων;
- β. Ποιες ήταν σημαντικές προθεσμίες και το χρονοδιάγραμμα; Αναλογιστείτε τόσο τις βραχυπρόθεσμες όσο και τις μακροπρόθεσμες προθεσμίες.
- γ. Δημιουργήστε σχέδια δράσης για την εκτέλεση των εργασιών ανάλογα με τη σημασία των δράσεων και των χρονοδιαγραμμάτων για την υλοποίησή τους.
- δ. Καταγράψτε όλα τα άτομα ή τις ομάδες των ατόμων που σχετίζονται με το γεγονός. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σκεφτεί διαφορετικές καταστάσεις ή ενέργειες στις οποίες θα συμμετάσχουν τα άτομα που έχετε συγκεντρώσει στη λίστα σας.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα γράφημα Gantt με διαφορετικούς πίνακες για αυτήν την εργασία.
- Δημιουργήστε λίστες εργασιών με όλες τις απαραίτητες κινήσεις για την υλοποίηση. Ορίστε τα πιο κρίσιμα σημεία, τις δραστηριότητες αλλά και τις προθεσμίες και συνεχίστε στην πορεία με τα λιγότερο κρίσιμα. Επίσης, απαριθμήστε τις διάφορες ενέργειες που είναι πιο ευέλικτες ως προς τη χρονική τους παράδοση αλλά είναι υποχρεωτικές για υλοποίηση.
- Τέλος, αναλύστε πώς καταφέρατε να σχεδιάσετε και να πραγματοποιήσετε την συγκεκριμένη κατάσταση και τι μάθατε από αυτή. Ποιες δεξιότητες και ικανότητες αναπτύχθηκαν που θα σας φανούν χρήσιμες στην επαγγελματική ζωή;
Άσκηση 2: Σχεδιασμός Έργου
Επισκόπηση:
Αυτή η άσκηση απαιτεί εφαρμογή του προγραμματισμού σε ένα εργασιακό περιβάλλον σχεδιάζοντας ένα έργο χρησιμοποιώντας τα απαραίτητα υλικά και εργαλεία.
Εκτιμώμενος χρόνος συμπλήρωσης: 20 - 35 λεπτά
Απαιτούμενα υλικά:
-
- Πίνακας
- Μαρκαδόροι πίνακα
- Χαρτάκια post it
- Στυλό
- Χαρτί
Επίπεδο δυσκολίας: Δύσκολο
Η δραστηριότητα:
- Επιλέξτε ένα έργο που έχετε εφαρμόσει στο επαγγελματικό σας περιβάλλον. Μπορεί να είναι από τον τομέα σας, έναν άλλο τομέα, ένα έργο μελέτης ή κάποιο άλλο απαιτητικό έργο εκτός εργασίας.
- Τώρα σκεφτείτε όλα τα στοιχεία που έπρεπε να εφαρμόσετε στο έργο και δημιουργήστε ένα σχέδιο δράσης, λαμβάνοντας υπόψη όλους τους αναφερόμενους πόρους και ενέργειες:α) δράσεις όπως συναντήσεις, ταξίδια, παραδόσεις κ.λπ.
β) πόροι: άνθρωποι, χρόνος, χρήμα, υλικά, εξοπλισμός, εξωτερική εργασία κ.λπ.
Δημιουργήστε ένα γράφημα Gantt για δραστηριότητες και χρονοδιάγραμμα, υπολογίστε τους πόρους (π.χ. μισθούς, υπεργολαβίες, ταξίδια κ.λπ.) και σκεφτείτε οποιοδήποτε άλλο σχετικό στοιχείο, συμπεριλαμβανομένων των βασικών ορόσημων.
- Φανταστείτε ότι λόγω μίας ξαφνικής αλλά σημαντικής αλλαγής θα πρέπει να αναπροσαρμόσετε ριζικά τα σχέδιά σας. Μια ριζική αλλαγή, για παράδειγμα, μείωση του κόστους, θα επηρεάσει ένα σημαντικό μέρος της εργασίας το οποίο δεν μπορεί να ολοκληρωθεί τελικά ή ο προγραμματισμένος χρόνος θα πρέπει μειωθεί ριζικά. Τροποποιήστε το σχέδιό σας έτσι ώστε να είναι δυνατή η εκτέλεση της εργασίας παρά τις όποιες αλλαγές. Εξετάστε αυτήν την αλλαγή από διαφορετικές οπτικές γωνίες για να βρείτε λύσεις για τη νέα κατάσταση με το ίδιο αποτέλεσμα.
- Αναλύστε τα αποτελέσματα και τα σχέδια πριν και μετά τη σημαντική αλλαγή. Ποια θετικά αποτελέσματα μπορείτε να εντοπίσετε ότι προέκυψαν από αυτή την αλλαγή και τι μάθατε από αυτήν;
Επόμενα βήματα και πρακτικά παραδείγματα
Έχοντας ολοκληρώσει αυτές τις ασκήσεις, μπορείτε να σκεφτείτε τυχόν στοιχεία που να αποδεικνύουν τις δεξιότητες σχεδιασμού σας; Τι θα έλεγε κάποιος που σας γνωρίζει καλά για τις δεξιότητές σας στο σχεδιασμό;
Θυμηθείτε ότι οι μαλακές δεξιότητες δεν μαθαίνονται μόνο στο χώρο εργασίας! Αξιοποιήστε από όλες τις εμπειρίες της ζωής σας (τόσο εντός όσο και εκτός του χώρου εργασίας)
Τα παρακάτω παραδείγματα θα σας βοηθήσουν:
- Έπρεπε να μετακομίσω σε μία άλλη χώρα (αρκετές φορές) χωρίς την υποστήριξη κανενός την εποχή που δεν χρησιμοποιούσαμε το ίντερνετ. Έπρεπε να οργανώσω τις κινήσεις σε 3 φάσεις: (1) την αρχική φάση όπου έπρεπε να μεταβώ στη χώρα που θα έμενα πριν βρω σπίτι, έχοντας υπόψη τι θα πρέπει να φέρω μαζί μου αλλά και τι θα χρειαστεί να αγοράσω από εκεί (εξοπλισμό, κλινοσκεπάσματα κ.λπ.); (2) την επόμενη φάση όπου ψάχνω για το σπίτι στο οποίο θα μείνω τελικά αλλά και που πρέπει να κοιτάξω για να βρω σπίτι (εφημερίδες, πίνακες πληροφοριών, ακίνητα…) και να αποφασίσω πόσο θα διαρκέσει η παραμονή μου στη χώρα. Αυτό σήμαινε την εκμάθηση κατάλληλων περιοχών, τη δημόσια συγκοινωνία, τα σούπερ μάρκετ και άλλες υπηρεσίες σε αυτές τις περιοχές. Η κοινωνικοποίηση και οι ερωτήσεις με βοήθησαν πολύ σε αυτήν τη διαδικασία. (3) Και τέλος η εγκατάσταση στο σπίτι – τακτοποιώντας τα θέματα του ηλεκτρισμού, των τηλεφώνων και άλλων σχετικών υπηρεσιών. Κάθε μία από αυτές τις τρεις φάσεις αποτέλεσε ένα αυτόνομο έργο, και ο καθορισμός χρονοδιαγράμματος και προϋπολογισμού για κάθε φάση με βοήθησε αρκετά.
- Η διοργάνωση του πρώτου μεγάλου διεθνούς σεμιναρίου μου δεν ήταν ένα εύκολο έργο. Υπήρχαν πολλά θέματα που έπρεπε να συντονιστούν και να οργανωθούν ξεκινώντας από την ημερομηνία, το θέμα, τους πιθανούς ομιλητές -με επικοινωνίες και επιβεβαιώσεις-, συμπεριλαμβανομένης της ταξιδιωτικής οργάνωσης και της αμοιβής, τυχόν αντικαταστάσεις ομιλητών σε περίπτωση που χρειαζόταν, επιλογή της κατάλληλης τοποθεσίας για το σεμινάριο, πληροφορίες άφιξης, διαφήμιση του σεμιναρίου, διαχείριση κομίστρου συμμετοχής και πληρωμές για catering (μεσημεριανό γεύμα, δείπνο, αναψυκτικά) με διαχείριση ειδικού διαιτολογίου, φροντίζοντας όλους τους καλεσμένους και τους ομιλητές πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκδήλωση, εκτυπώνοντας τα απαραίτητα υλικά για την εκδήλωση, οργανώνοντας τη μαγνητοσκόπηση, τη διακόσμηση και άλλες πτυχές της διοργάνωσης. Επιπλέον, έπρεπε να βοηθήσω στην υλοποίηση επιπλέον εργασιών. Αυτό που αποτέλεσε ιδιαίτερη πρόκληση ήταν ότι ενώ είχαμε επιβεβαιώσει όλους τους ομιλητές χρειάστηκε να αλλάξουμε την ημερομηνία άρα και να ξεκινήσουμε ξανά τις συζητήσεις με τους ομιλητές για επιβεβαιώσεις συμμετοχής τους στη νέα ημερομηνία. Ο προσεκτικός προγραμματισμός με συγκεκριμένους ρόλους για κάθε δραστηριότητα, και η διασφάλιση ότι τα υλικά σχεδιασμού ήταν διαθέσιμα για όλους βοήθησαν πολύ στη διαδικασία. Επιπλέον, οι τακτικές συναντήσεις μεταξύ της ομάδας βοήθησαν αρκετά.
Εντοπίστε μία κατάσταση που χρησιμοποιήσατε δεξιότητες σχεδιασμού.
Ενότητα 3 «Η Δράση: Εργασία στην πράξη!»
Διαχείριση χρόνου
Η ικανότητα αναγνώρισης διαφορετικών τρόπων αξιοποίησης του χρόνου και αντίληψης του χρόνου ως σημαντικού πόρου.
Εισαγωγή στη μαλακή δεξιότητα
Η διαχείριση του χρόνου στο χώρο εργασίας σημαίνει:
-
- Αξιοποίηση του χρόνου αποτελεσματικά για την επίτευξη σαφώς καθορισμένων στόχων
- Ανάπτυξη και δυνατότητα εφαρμογής διαδικασιών διαχείρισης χρόνου (π.χ. σχεδιασμός, εργαλεία και πρακτικές παρακολούθησης χρόνου κ.λπ.)
- Εξισορρόπηση αντικρουόμενων απαιτήσεων / καθηκόντων ως προς επείγοντα θέματα (προτεραιοποίηση)
- Βοήθεια / συνεργασία σε θέματα διαχείρισης χρόνου
Γιατί είναι σημαντική η συγκεκριμένη δεξιότητα;
Η διαχείριση του χρόνου ως δεξιότητα είναι εξαιρετικά σημαντική, επειδή σχετίζεται άμεσα με την παραγωγικότητα, την αποδοτικότητα και τη μείωση του άγχους. Υπάρχει μια προκλητική - αλλά «διαφωτιστική» προσέγγιση στη διαχείριση του χρόνου, η οποία υποστηρίζει ότι δεν μπορούμε σε καμία περίπτωση να διαχειριστούμε το χρόνο, αλλά θα πρέπει να μάθουμε να διαχειριζόμαστε τον εαυτό μας μέσα στη διάρκεια του χρόνου, κάτι το οποίο, με τη σειρά του, σημαίνει ότι θα πρέπει να επικεντρώσουμε την προσοχή μας στη σωστή «διαχείριση του χρόνου».
Οι πιο παραγωγικοί άνθρωποι διαχειρίζονται το χρόνο τους εξαιρετικά καλά, επειδή εστιάζουν στα αποτελέσματα και όχι στις ενδιάμεσες δραστηριότητες. Τα αποτελέσματα τα οποία είναι σημαντικά για μια ισορροπημένη ζωή, και καλωσορίζονται από οποιονδήποτε εργοδότη, συνεργάτη, συνάδελφο στην επαγγελματική ζωή, είναι:
-
- Επίτευξη στόχων (εστιάζοντας σε εκείνες τις εργασίες που οδηγούν σε επίτευξη)
- Παραγωγή ποιοτικής εργασίας
- Συνέπεια και έγκαιρη ανταπόκριση στις προθεσμίες
- Εξαιρετική επαγγελματική φήμη
- Καλύτερη ισορροπία εργασίας-ζωής
- Λιγότερο άγχος
Ελεύθερο εκπαιδευτικό Υλικό
Το προτεινόμενο υλικό θα σας βοηθήσει στην ολοκλήρωση των ασκήσεων. Προσπαθήστε να εντοπίσετε πώς και πότε λειτουργήσατε εσείς ή κάποιος άλλος αντίστοιχα.
-
- Time management – What’s the real issue (David Allen / Getting things done) https://gettingthingsdone.com/wp-content/uploads/2014/10/TimeManagement.pdf
-
- Μια άσκηση για την αντίληψη του χρόνου - Matt Danzico | TED-Ed (video) https://ed.ted.com/lessons/an-exercise-in-time-perception-matt-danzico
-
- Οδηγός μελέτης διαχείρισης - Τεχνικές διαχείρισης χρόνου: https://www.managementstudyguide.com/time-management-techniques.htm
-
- BBC (από τον José Luis Peñarredonda) - Γιατί η διαχείριση του χρόνου αποτυγχάνει συχνά: https://www.bbc.com/worklife/article/20180904-why-time-management-so-often-fails
-
- Lifehack – Η διαχείριση του χρόνου δεν υπάρχει, δείτε τι υπάρχει… (από τη Sarah Liddle): https://www.lifehack.org/334192/time-management-doesnt-exist-but-heres-what-does
-
- Τι ακριβώς είναι ο χρόνος… - Ο χρόνος σε διαφορετικούς πολιτισμούς: http://www.exactlywhatistime.com/other-aspects-of-time/time-in-different-cultures/
Εκτιμώμενος χρόνος:
30 λεπτά
Ασκήσεις που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε αυτήν την δεξιότητα:
Άσκηση 1: Προσπάθεια για να βρούμε χρόνο
Επισκόπηση:
Αυτή η άσκηση μπορεί να βοηθήσει να αποκτήσουμε μια πιο γενική εικόνα για το πώς και σε ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε το χρόνο στην καθημερινή μας ζωή.
Εκτιμώμενος χρόνος συμπλήρωσης: 10 - 30 λεπτά
Απαιτούμενα υλικά:
-
- Στυλό
- Χαρτί ή έγγραφο word
Επίπεδο δυσκολίας: Μέτριο
Η δραστηριότητα:
Αυτή η άσκηση θα σας βοηθήσει να:
- Προσδιορίσετε το χρόνο που αφιερώνετε σε διάφορες δραστηριότητες (ρουτίνα) και τον μη παραγωγικό σας χρόνο.
- Προσδιορίσετε ανεκμετάλλευτες (κενές) χρονικές ζώνες που είναι διαθέσιμες καθ’ όλη την ημέρα και θα μπορούσαν να μετατραπούν σε χρήσιμες, παραγωγικές ώρες για την επίτευξη ενός συγκεκριμένου στόχου (επαγγελματικού ή προσωπικού) ή για την υποστήριξη / έναρξη μιας δραστηριότητας που είναι επωφελής για εσάς ή τους γύρω σας.
- Επανεξετάσετε και αξιολογήσετε το χρόνο που αφιερώνετε σε ορισμένες δραστηριότητες, σε σύγκριση με τα οφέλη αυτών των δραστηριοτήτων για εσάς.
Για να ολοκληρώσετε την άσκηση αυτή, θα χρειαστείτε 3 κενές σελίδες. Σχεδιάστε σε κάθε σελίδα έναν πίνακα με 4 στήλες και 6 σειρές έτσι ώστε να έχετε 24 κουτιά που αντιπροσωπεύουν τις 24 ώρες της ημέρας (βλ. Εικόνα παρακάτω) Κατεβάστε εδώ την εικόνα
Ξεκινώντας με τη σελίδα 1, θα πρέπει να συμπληρώσετε τα κουτιά που σχετίζονται με την κάθε μέρα, προσδιορίζοντας τις τακτικές δραστηριότητες ρουτίνας όπως ύπνος, φαγητό, μπάνιο κ.λπ., λαμβάνοντας υπόψη ότι 1 κουτί ισούται με 1 ώρα.
Στη σελίδα 2, θα πρέπει να σκεφτείτε τον επαγγελματικό σας εαυτό, ή εάν δεν έχετε επαγγελματική εμπειρία, σκεφτείτε τον εαυτό σας κατά τη διάρκεια μιας ημέρας όπου πρέπει να διεξαχθούν ορισμένες δραστηριότητες. Συμπληρώστε τα σχετικά πλαίσια με χρόνο που αφιερώνεται σε μη παραγωγικές δραστηριότητες κατά τη διάρκεια της εργασίας (π.χ. διαλείμματα, γενικές συζητήσεις, συζητήσεις που δεν σχετίζονται με την εργασία κ.λπ.). Προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο συνοπτικοί.
Αφού έχετε κάνει τα παραπάνω βήματα, χρησιμοποιήστε τη σελίδα 3 για να ενσωματώσετε όλα τα δεδομένα από τις σελίδες 1 και 2. Όλα τα κενά κουτιά που απομένουν αντιστοιχούν στον πραγματικό παραγωγικό χρόνο σας.
Αυτός ο απλός «χάρτης χρόνου» σας προσφέρει έναν οπτικό καμβά για τις δραστηριότητες στις οποίες αφιερώνετε χρόνο καθημερινά. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ως ένα πρώτο βήμα προς τον καλύτερο προγραμματισμό του χρόνου σας αλλά και τη διαχείριση του χρόνου σας. Σκεφτείτε τα αποτελέσματα σχετικά με το χρόνο που αφιερώνετε. Εξετάστε τον κενά κουτιά χρόνου (τον παραγωγικό χρόνο σας) όσον αφορά την ποσότητα και την ποιότητα: Σε ποια αποτελέσματα οδηγούν; Αξιολογήστε το χρόνο που αφιερώσατε σε ορισμένες δραστηριότητες και δείτε αν κάτι θα μπορούσε να προσαρμοστεί. Προσπαθήστε να «εντοπίσετε» την ανισορροπία, να είστε ειλικρινείς με τον εαυτό σας και να δείτε σε ποιο βαθμό ο τρόπος που χρησιμοποιείτε το χρόνο είναι ικανοποιητικός για εσάς ή όχι. Σκεφτείτε τη συμμετοχή άλλων (οικογένεια, φίλοι, συνάδελφοι κ.λπ.) και τους τρόπους που επηρεάζουν το χάρτη του χρόνου σας. Προσδιορίστε τις εξαρτήσεις, τις υποχρεώσεις, τις ευθύνες και δείτε πώς επηρεάζουν (ή ωφελούν) το χάρτη χρόνου σας, διερευνώντας πόση ευελιξία σας επιτρέπουν.
Με έναν κόκκινο μαρκαδόρο επισημάνετε τα χρονικά πλαίσια που αισθάνεστε ότι χρειάζεστε παρέμβαση, με ένα κίτρινο μαρκαδόρο επισημάνετε τα σημεία που χρειάζονται βελτιώσεις / αλλαγές και με έναν πράσινο μαρκαδόρο επισημάνετε όπου δεν προκαλούνται προβλήματα χρόνου. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να αναπρογραμματίσετε τις επόμενες ημέρες σύμφωνα με τις παρεμβάσεις σας. Επανεξετάστε το χάρτη σας λίγες μέρες αργότερα και σημειώστε τυχόν θετικά ή αρνητικά αποτελέσματα. Προσπαθήστε να συσχετίσετε σαφώς και άμεσα αυτά τα αποτελέσματα με τις παρεμβάσεις που εφαρμόσατε. Επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία και παρατηρήστε εάν κερδίσετε σταδιακά οποιοδήποτε από τα ακόλουθα:
- Καλύτερη εστίαση στους στόχους σας
- Ικανότητα να θυμάστε ακόμη και τις μικρότερες εργασίες και δραστηριότητες
- Καλύτερη προτεραιοποίηση
- Αίσθημα ελέγχου
- Βαθύτερη αίσθηση επίτευξης
Θυμηθείτε, ότι δεν μπορείτε να αλλάξετε τη διαχείρισή σας από τη μία στιγμή στην άλλη, είναι μάλλον μια συνεχής διαδικασία με αρκετά απρόβλεπτα στοιχεία. Έτσι, η διαχείριση του χρόνου μπορεί να ακούγεται ένας αντιφατικός όρος - πρέπει όμως πάντα να αφορά τον προγραμματισμό και την οργάνωση του χρόνου, προκειμένου να μειωθεί το συνολικό άγχος για το άγνωστο και το απροσδόκητο, καθώς τέτοια περιστατικά θα μπορούσαν ενδεχομένως να επηρεάσουν τους στόχους, τις ευθύνες, προσδοκίες και τα όνειρά σας, παρά να αποτελέσει ψευδαίσθηση ότι μπορούμε, πράγματι, να εξημερώσουμε τον χρόνο και τον εαυτό μας στο χρόνο με απόλυτο τρόπο.
Αυτή η άσκηση βασίζεται σε μια δραστηριότητα διαχείρισης χρόνου που ονομάζεται «Time Squared» και η οποία μπορεί να βρεθεί σε πολλούς διαδικτυακούς πόρους που υποστηρίζουν την ανάπτυξη επαγγελματικών / επιχειρηματικών μαλακών δεξιοτήτων
π.χ. https://tugofwarwithtime.com/10-time-management-activities-to-try-with-your-employees/ and https://www.theexceptionalskills.com/time-management-activities/
Άσκηση 2: Ο καλύτερος χρόνος για να κάνετε κάτι είναι η κατάλληλη στιγμή για να κάνετε πράγματα!
Επισκόπηση:
Αυτή η άσκηση θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε πότε ένα άτομο είναι καλύτερα ενεργοποιημένο για να κάνει διαφορετικές εργασίες, κάτι που βοηθά στον προγραμματισμό διαχείρισης χρόνου.
Εκτιμώμενος χρόνος συμπλήρωσης: 5 - 15 λεπτά
Απαιτούμενα υλικά:
-
- Στυλό
- Χαρτί ή έγγραφο word
Επίπεδο δυσκολίας: Μέτριο
Η δραστηριότητα:
Θα κληθούμε κάποια στιγμή να αντιμετωπίσουμε εντελώς απρόσμενα και επείγοντα γεγονότα. Ανεξάρτητα από το πόσο έτοιμοι ή αποτελεσματικοί θα μπορούσαμε να είμαστε όταν μας συμβεί κάτι τέτοιο, απλά θα πρέπει να τα κάνουμε! Ωστόσο, δεν δεν έχουμε όλοι τα ίδια αντανακλαστικά ψυχικής και σωματικής ετοιμότητας καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας, γεγονός που μας κάνει αντίστοιχα περισσότερο ή λιγότερο ενεργητικούς.
Είναι χρήσιμο να προσδιορίσουμε το δικό μας μοτίβο ενέργειας ώστε να μπορούμε να διαθέσουμε, ή έστω να προσπαθήσουμε να κατανείμουμε καλύτερα, τόσο απαιτητικές όσο και απλούστερες, πιο μηχανικές εργασίες κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας και πιο δύσκολες εργασίες σε στιγμές που μπορεί να έχουμε περισσότερη ενέργεια για αυτές. Αυτό θα μας βοηθήσει στις προσπάθειές μας για τη διαχείριση του χρόνου, καθώς η ενέργεια θα διοχετεύεται καλύτερα ανάλογα με τη φύση και το χαρακτήρα των μελλοντικών μας εργασιών.
Έτσι θα προστατέψουμε το χρόνο που είμαστε περισσότερο «αποτελεσματικοί» για τις περισσότερο απαιτητικές εργασίες, αφήνοντας τις «πιο αργές» και λιγότερο αποτελεσματικές μας φάσεις σε απλούστερες εργασίες. Φυσικά, ειδικά σε ένα εργασιακό περιβάλλον, αυτό μπορεί να μην είναι πάντα εφικτό. Ωστόσο, ο καθορισμός του πότε είμαστε καλύτερα προετοιμασμένοι για την εκτέλεση διαφορετικών εργασιών, ενισχύει ιδιαίτερα τον προγραμματισμό διαχείρισης χρόνου.
Ακριβώς αυτό θέλει να πετύχει και αυτή η άσκηση. Βασίζεται στην έννοια των κιρκάδιων ρυθμών - κάτι παρόμοιο με την γνωστή σε όλους έννοια του βιολογικού ρολογιού - οι οποίες είναι οι νοητικές, σωματικές και συμπεριφορικές αλλαγές που ακολουθούν τον κύκλο μιας ημέρας και επηρεάζουν την αποτελεσματικότητά μας σε πολύπλοκες, απαιτητικές και απλούστερες εργασίες.
Τι θα πρέπει να κάνετε:
Χρησιμοποιήστε ένα κενό χαρτί για να σχεδιάσετε τη χρήση του χρόνου σας σε ωριαία τμήματα που κυμαίνονται από την ώρα που ξυπνάτε το πρωί έως την ώρα που πέφτετε για ύπνο το βράδυ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως παράδειγμα την προηγούμενη ημέρα ή οποιαδήποτε πρόσφατη ημέρα, καταγράφοντας όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιήσατε κατά τη διάρκεια της ημέρας. Δίπλα, σημειώστε το επίπεδο ενέργειας που θυμάστε να είχατε για καθεμία από τις δραστηριότητες και κατά τη συγκεκριμένη ώρα της ημέρας. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε περιγραφές όπως αυτές που παρέχονται σε διάφορους πόρους σχετικά με τους κιρκάδιους ρυθμούς:
Για παράδειγμα:
- Έντονη
- Ζωντανή
- Στον αυτόματο πιλότο
- Στο 70%
- Αποσπασμένος-η
- Αργός-ή
- Κουρασμένος-η
- Πεινασμένος-η
Εναλλακτικά, μπορείτε απλώς να χρησιμοποιήσετε ποσοστά για να δείξετε το επίπεδο ενέργειάς σας, που κυμαίνεται από 100% έως 10% αντίστοιχα.
Είναι σημαντικό να αποφύγετε την επιλογή μιας ημέρας με συγκεκριμένο ή ασυνήθιστο φόρτο εργασίας, καθώς θα περιπλέξει τις απαιτήσεις υψηλής ενέργειας. Είναι καλύτερα να επιλέξετε μια αρκετά τυπική ημέρα.
Στην πορεία, ελέγξτε τον πίνακα σας και δείτε τους συσχετισμούς μεταξύ των επιπέδων ενέργειας, των αντίστοιχων δραστηριοτήτων και των χρονικών στιγμών εντός της ημέρας. Ελέγξτε ποια δραστηριότητα κάνατε όταν «είχατε πάρει φωτιά» και είχατε αρκετή ενέργεια και ούτω καθεξής και εξετάστε την πολυπλοκότητα και το επίπεδο των απαιτήσεων (διανοητικά ή σωματικά) αυτής της δραστηριότητας. Σκεφτείτε τις αντισταθμίσεις στην κατανομή δραστηριότητας κατά τη διάρκεια της ημέρας, ακολουθώντας τα ενεργειακά σας επίπεδα. Σκεφτείτε τα αποτελέσματα που επιτύχατε και τα επίπεδα άγχους κατά τη διάρκεια της απόδοσής σας. Προσπαθήστε να βρείτε ένα σημείο το οποίο συνδυάζει υψηλά επίπεδα ενέργειας με σημαντικές και πιο απαιτητικές δραστηριότητες. Ελέγξτε τη σκοπιμότητά του και σκεφτείτε αλλαγές μεταξύ των δραστηριοτήτων. Ως επιπλέον άσκηση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πίνακα αυτόν παράλληλα με το χάρτη χρόνου σας στην Άσκηση 1, συγκρίνοντας τα επίπεδα ενέργειας κατά τη διάρκεια της ημέρας με τα παραγωγικά χρονικά πλαίσια.
Πηγές:
https://www.nigms.nih.gov/education/pages/factsheet_circadianrhythms.aspx
https://blog.trainerswarehouse.com/time-management-activities/
Επόμενα βήματα και ιστορία βασισμένη σε στοιχεία
Έχοντας ολοκληρώσει αυτές τις ασκήσεις, μπορείτε να σκεφτείτε τυχόν στοιχεία που να αποδεικνύουν την ύπαρξη αυτής της δεξιότητας; Τι θα έλεγε κάποιος που σας γνωρίζει καλά για τις δικές σας αντίστοιχες δεξιότητες;
Θυμηθείτε ότι οι μαλακές δεξιότητες δεν μαθαίνονται μόνο στο χώρο εργασίας! Αξιοποιήστε από όλες τις εμπειρίες της ζωής σας (τόσο εντός όσο και εκτός του χώρου εργασίας).
Highlighting the importance of time management skills and challenging you through the two exercises to delve into your time management approach, was hopefully a good opportunity for you to come to terms with your daily activities pattern and how it correlates, clashes, or harmonises with time, productivity, effectiveness and eventually your well-being.
Τα παρακάτω παραδείγματα θα σας βοηθήσουν:
Ένα βοηθητικό εργαλείο διαχείρισης χρόνου:
Η Helen είναι υπεύθυνη διαχείρισης έργων σε εταιρεία συμβούλων. Αντιμετωπίζει συχνά απαιτητικές εργασίες. Το αγαπημένο της, αποτελεσματικό εργαλείο διαχείρισης χρόνου είναι ο πίνακας Eisenhower. Έχει συζητήσει τα οφέλη αυτού του εργαλείου με τους προϊσταμένους της και συμφώνησαν για τη χρήση του. Ο πίνακας υποστηρίζει τον προγραμματισμό και την ιεράρχηση των δραστηριοτήτων ανάλογα με τη σημασία και τον επείγοντα χαρακτήρα των εργασιών. Η Helen χρησιμοποιεί το εργαλείο σε μηνιαία βάση, αλλά το χρησιμοποιεί και για βραχυπρόθεσμες εργασίες. Με αυτόν τον τρόπο είναι σε θέση να διαχειριστεί τον φόρτο εργασίας με την πάροδο του χρόνου, αποφεύγοντας το άγχος και τη μειωμένη παραγωγικότητα σε μεγάλο βαθμό.
Εικόνα από τον πίνακα Eisenhower
Εντοπίστε μία κατάσταση που χρησιμοποιήσατε δεξιότητες διαχείρισης χρόνου.
Ενότητα 3 «Η Δράση: Εργασία στην πράξη!»
Διαχείριση Αλλαγών
Διαχείριση και πρόβλεψη αλλαγών χρησιμοποιώντας διαφορετικές μεθόδους και δεδομένα.
Εισαγωγή στη μαλακή δεξιότητα
Η διαχείριση αλλαγών στην εργασία αναφέρεται στην ικανότητα ενός ατόμου να κατανοεί, να προβλέπει και να διαχειρίζεται την αλλαγή σε συστημικό και πρακτικό επίπεδο, στην ικανότητα να κατανοεί τη «μεγαλύτερη εικόνα» πίσω από αυτό που φαίνεται και να προσαρμόζει τις ενέργειες σε αλλαγές σε ένα ταχέως κινούμενο περιβάλλον για να επιτύχει επιθυμητά αποτελέσματα. Αυτό περιλαμβάνει: τον εντοπισμό των επόμενων βημάτων και τις σκόπιμες ενέργειες, το σχεδιασμό, την εφαρμογή και την αξιολόγηση δράσεων, αναζητώντας συμβουλές από άλλους, την έρευνα και άλλες πηγές πληροφοριών για την ενίσχυση των αποφάσεων.
Η διαχείριση των αλλαγών πραγματοποιείται πρακτικά στο επίπεδο της εργασίας και επίσης στο επίπεδο προσωπικών δεξιοτήτων και ικανοτήτων κατά την προσαρμογή σε ένα εργασιακό περιβάλλον και στο μεταβαλλόμενο τοπίο της απασχόλησης.
Γιατί η συγκεκριμένη δεξιότητα είναι σημαντική;
Η διαχείριση αλλαγών είναι σημαντική σε δύο επίπεδα:
Πρώτον, εκτιμάται ιδιαίτερα από τους εργοδότες σε πιθανούς υπαλλήλους, καθώς απαιτείται για την πρόβλεψη αλλαγών στο εργασιακό περιβάλλον και την εύκολη προσαρμογή σε αυτές. Αυτό κυμαίνεται από περιβαλλοντικά ζητήματα, όπως οι τάσεις που σχετίζονται με τον τομέα και την επαγγελματική ζωή, για παράδειγμα, την προμήθεια πρώτων υλών, έως την προσαρμογή σε καταστάσεις αλλαγής εντός των οργανισμών, για παράδειγμα κατά την ενσωμάτωση νέων μεθόδων στον οργανισμό.
Δεύτερον, σε προσωπικό επίπεδο αναφέρεται στην ικανότητα κάποιου να προσαρμόζει δεξιότητες και ικανότητες στην επαγγελματική ζωή και στην απόκτηση εργασίας. Καθώς οι αλλαγές πρέπει να εφαρμόζονται σε οργανωτικό, εργασιακό επίπεδο και προσωπικό επίπεδο, ένας περίεργος και αναλυτικός νους, η συνεχής παρατήρηση του περιβάλλοντος, η ικανότητα αξιολόγησης των επιλογών και η λήψη αποφάσεων και οι δεξιότητες των ανθρώπων να κάνουν τους άλλους να προσαρμοστούν στην αλλαγή είναι σημαντικές.
Ανοιχτό εκπαιδευτικό Υλικό
Το προτεινόμενο υλικό θα σας βοηθήσει στην ολοκλήρωση των ασκήσεων. Προσπαθήστε να εντοπίσετε πώς και πότε λειτουργήσατε εσείς ή κάποιος άλλος αντίστοιχα
-
- Αγκαλιάζοντας την αλλαγή - Jason Clarke | TEDxPerth: https://youtu.be/vPhM8lxibSU
- Η προσαρμογή στην αλλαγή απαιτεί ευελιξία - Center for Creative Leadership: https://www.ccl.org/articles/leading-effectively-articles/adaptability-1-idea-3-facts-5-tips/
- Προσαρμογή ή θάνατος: Η σημασία της προσαρμογής στην αλλαγή σε μία επιχείρηση | Fred Chua in Customer Think http://customerthink.com/adapt-or-die-the-importance-of-adapting-to-change-in-business/
- Οι επτά έννοιες της αλλαγής: https://www.prosci.com/resources/articles/seven-change-concepts
- Η εσωτερική πλευρά της οργανωτικής αλλαγής: - Thijs Homam –TEDxAmsterdamED https://youtu.be/3n-c6iAKFgg
- Πώς η απλοποίηση είναι το κλειδί για αλλαγή - Lisa Bodell –TEDxNormal https://youtu.be/Qm172DbaSbc
Εκτιμώμενος χρόνος ολοκλήρωσης:
20 λεπτά
Ασκήσεις που θα βοηθήσουν στην ανάπτυξη της συγκεκριμένης δεξιότητας
Άσκηση 1: Προηγούμενες αλλαγές
Επισκόπηση:
Σε αυτήν την άσκηση, θα παρατηρηθούν καταστάσεις του παρελθόντος όπου αντιμετωπίστηκε μια αλλαγή και θα αναλυθεί ο τρόπο διαχείρισης αυτών των αλλαγών.
Εκτιμώμενος χρόνος ολοκλήρωσης: 25 - 40 λεπτά
Απαιτούμενα υλικά:
-
- Στυλό
- Χαρτάκια post it
- Χαρτί (A3) ή έγγραφο word
Επίπεδο δυσκολίας: Δύσκολο
Η δραστηριότητα:
-
- Επιλέξτε μια κατάσταση αλλαγής στη ζωή σας που έχει συμβεί στο παρελθόν. Επιλέξτε την κατάσταση από μία από τις ακόλουθες επιλογές:
-
- α) Προσωπική ζωή (για παράδειγμα, οικογένεια, γέννηση μωρού, μόνος, κ.λπ.)
-
- β) Επαγγελματική ζωή
-
- γ) Σπουδές
Καταγράψτε το και τοποθετήστε το στην κορυφή του A3 φύλλου ως βασική επικεφαλίδα.
-
- Τώρα παρατηρήστε το πιο αναλυτικά και παραθέστε κάτω από την κύρια επικεφαλίδα όλα τα κύρια βήματα της αλλαγής και της διαδικασίας της, τι έγινε πρώτα, τι ακολούθησε, κ.λπ. μέχρι να περιγραφεί ολόκληρη η διαδικασία.
-
- Κάτω από την προηγούμενη λίστα, γράψτε στοιχεία που επηρέασαν την αλλαγή και προχωράμε στην επεξεργασία της με λίστες υπότιτλων και κουκκίδων κάτω από κάθε υποκατηγορία, όπως:
α) Ποιες ήταν οι προσωπικές και περιβαλλοντικές συνθήκες;
- β) Σας επηρέασε μόνο εσάς ή επηρεάστηκαν και άλλοι;
- γ) Πού έγινε;
- δ) Τι είδους δεξιότητες χρειάζεστε;
- ε) Τι είδους πληροφορίες χρειάζεστε;
- Τώρα, απαριθμήστε τα αποτελέσματα:
- α) Βραχυπρόθεσμα αποτελέσματα
- β) Μακροπρόθεσμα αποτελέσματα
- γ) Τι πέτυχε; Τι δεν πέτυχε;
Μπορείτε να αποθηκεύσετε τις πρώτες τέσσερις φάσεις ως εικόνα ή να δημιουργήσετε έναν πίνακα στον έναν υπολογιστή.
- 5. Τέλος, αναλύστε την προσέγγισή σας και την επιτυχία σας στη διαδικασία:
- α) Πώς διαχειριστήκατε την αλλαγή;
- β) Τι μάθατε από τη διαδικασία και πώς και πού μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά που μάθατε;
- γ) Ποια ήταν το ψυχολογικό αποτύπωμα της διαδικασίας, για παράδειγμα ενδυνάμωση, αυτοπεποίθηση κ.λπ.;
- δ) Τι επέτρεψε η διαδικασία;
- ε) Ποια είναι τα άλλα αποτελέσματα;
Άσκηση 2: Αλλαγή περιβάλλοντος
Επισκόπηση:
Σε αυτήν την άσκηση, τα άτομα θα διερευνήσουν πώς ένα μεγάλο πρόγραμμα κλιματικής αλλαγής μπορεί να επηρεάσει το εργασιακό τους περιβάλλον και να διευκολύνει τη διαδικασία διαχείρισης αλλαγών.
Εκτιμώμενος χρόνος ολοκλήρωσης: 35 - 60 λεπτά
Απαιτούμενα υλικά:
-
- Στυλό
- Χαρτί ή έγγραφο word
Επίπεδο δυσκολίας: Δύσκολο
Η δραστηριότητα:
Οι τάσεις, από βραχυπρόθεσμες έως μακροπρόθεσμες, επηρεάζουν συνεχώς αυτό που κάνουμε, επηρεάζοντας, για παράδειγμα, τη νομοθεσία, τις πρώτες ύλες, τους διαμορφωτές άποψης και πολλούς άλλους παράγοντες. Σε αυτήν την άσκηση θα διερευνήσετε πώς κάτι ευρύτερο όπως η κλιματική αλλαγή μπορεί να επηρεάσει το εργασιακό σας περιβάλλον.
-
- Διερευνήστε την κλιματική αλλαγή και σκεφτείτε πώς μπορεί να επηρεάσει το επάγγελμά σας ή τον τομέα σας ή στο χώρο εργάζεστε στην παρούσα φάση. Παρατηρήστε τις ακόλουθες απόψεις κοιτάζοντας τη μεγάλη εικόνα:
-
-
- α) Η συνολική εικόνα και αντίληψη της εργασίας, για παράδειγμα η βιομηχανία της μόδας, ιδίως η γρήγορη μόδα, έχει χαρακτηριστεί ως μια εξαιρετικά ρυπογόνα βιομηχανία
-
-
-
- β) Πόροι
-
-
-
- γ) Άνθρωποι και δεξιότητες
-
-
-
- δ) Νομοθεσία
-
-
-
- ε) Ανταγωνιστικότητα
-
-
-
- στ) Χρήστες / καταναλωτές και οι απόψεις τους
-
-
-
- ζ) Προϊόν / υπηρεσία
-
-
-
- η) Άλλο
-
Χρησιμοποιήστε το πρότυπο, και δείτε το παράδειγμα σχετικά με την επιχείρηση μόδας παρακάτω.
Γράψτε στον πίνακα πώς, γιατί, πού και πότε θα πραγματοποιηθούν οι αλλαγές. Καθώς το θέμα έχει τεράστιο εύρος, μπορείτε να τροποποιήσετε το πρότυπο προσθέτοντας περισσότερες σειρές, να φτιάξετε το δικό σας πρότυπο ή κάποιο άλλο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε post-it χαρτάκια.
Συμπληρώστε εδώ τον τομέα εργασίας σας/την επιχείρηση/το αντικείμενο της δουλειάς σας | ||||
ΠΩΣ | ΓΙΑΤΙ | ΠΟΥ | ΠΟΤΕ (χρονοδιάγραμμα) | |
The overall picture and perception of the work/sector | The climate change will impact on the need toreduce the use of certain materials of a high negative environmental impact and carbon footprint.
The garments and materials need to be recycled and upcycled The concept of fashion needs to be rethought from a fast-paced consumption towards a more sustainable way of consuming |
The fashion industry, especially fast fashion, is one of the biggest polluters causing a huge negative environmental impact.
The user habits of fast-fashion garments need to be changed too.
|
Everywhere. | Now. |
Resources | The use of environmentally negative materials needs to be reduced. | Certain materials, like cotton, consume plenty of natural resources and are otherwise harmful for the environment.
There is a need to reuse, upcycle etc. materials too |
Everywhere. | Now – see the detailed plan |
People and their skills | Educating people on environmental approaches | The knowledge and skills in the sector need to be updated in relation to environmental needs | Everywhere. | Now – see the detailed plan |
Legislation | This is expected to be mandatory | Due to the severity of the situation, governments are setting laws to protect the environment. Companies need to adapt to this | Everywhere. Globally | Now – see the detailed plan |
Competitiveness | Sustainable approaches and fashion are becoming a must in relation to competitive markets | People will stop buying clothes or buy them less, especially fast fashion. This will impact on the competitiveness | Everywhere. Globally | Now – see the detailed plan |
Users/consumers and their opinions | Change consumer habits and viewpoints | See above.
The consumer opinions are changing towards more sustainable consumption |
Everywhere. Globally, especially the Western World | Now – see the detailed plan |
Product/service
|
Upcycling, recycling, alternative materials, slow-fashions, repairing, etc. | Due to legislation and customer requirements | Everywhere. Globally, especially the Western World | Now – see the detailed plan |
Other | The power of opinion leaders
Responsible companies |
The opinion leaders have the power to introduce new habits to people | Everywhere. Globally
Online |
Now – see the detailed plan |
-
-
- Τώρα, ορίστε μια λύση για εφαρμογή στο ζήτημα της αλλαγής:
-
-
- α) Τι είναι αυτό;
-
-
-
- β) Γιατί;
-
-
-
- γ) Πού γίνεται;
-
-
-
- δ) Πώς;
-
-
-
- ε) Από ποιον (ποιοι εμπλέκονται);
-
- στ) Ποιοι είναι οι πόροι;
-
-
-
- ζ) Χρονοδιάγραμμα;
-
-
-
- η) Κίνδυνοι;
-
-
-
- θ) Ποιες είναι οι ανάγκες του ταχέως μεταβαλλόμενου περιβάλλοντος και διαδικασίας; Πώς να εκτρέψετε την αλλαγή;
-
-
-
- ι) Πώς θα προετοιμάσετε τους ανθρώπους για αυτό;
-
-
-
- κ) Πώς θα καθοδηγήσετε τη διαδικασία;
-
-
-
- λ) Πώς θα παρακολουθείτε τη διαδικασία και θα την προσαρμόζετε σύμφωνα με τις νέες αλλαγές;
-
-
Write these down using the tool that best suits you.
-
-
- Τέλος, αναλογιστείτε τη διαδικασία και ορίστε τα πέντε πιο σημαντικά σημεία για τη διαδικασία διαχείρισης αλλαγών στον τομέα / τομέα / εργασία του παραδείγματος. Πώς θα τα προσεγγίσετε;
-
Επόμενα βήματα και πρακτικά παραδείγματα
Έχοντας ολοκληρώσει αυτές τις ασκήσεις, μπορείτε να σκεφτείτε τυχόν στοιχεία που να αποδεικνύουν τις δεξιότητές σας στη διαχείριση αλλαγών; Τι θα έλεγε κάποιος που σας γνωρίζει καλά για τις δεξιότητές σας στη διαχείριση αλλαγών;
Θυμηθείτε ότι οι μαλακές δεξιότητες δεν μαθαίνονται μόνο στο χώρο εργασίας! Αξιοποιήστε από όλες τις εμπειρίες της ζωής σας (τόσο εντός όσο και εκτός του χώρου εργασίας).
Ανατρέξτε στα παρακάτω παραδείγματα για κάποια καθοδήγηση.
- Σε ένα έργο σχεδιασμού προϊόντος, κάναμε ένα μοντέλο μεγέθους 1 έως 1 στον πελάτη χρησιμοποιώντας τις προδιαγραφές του. Στην επόμενη συνάντηση, ξαφνικά μας είπαν ότι οι προδιαγραφές είχαν αλλάξει και ότι το μοντέλο που είχαμε ετοιμάσει έπρεπε να ξανασχεδιαστεί και ορισμένα μέρη του μοντέλου έπρεπε να σχεδιαστούν από την αρχή. Αυτό άλλαξε ολόκληρο το έργο, συμπεριλαμβανομένου του χρόνου που θα μπορούσαμε να ξοδέψουμε για το σχεδιασμό και τη δημιουργία μοντέλων. Έπρεπε να κάνουμε μια νέα προσφορά και να διαπραγματευτούμε ξανά με τον πελάτη και τις εταιρείες που παρείχαν εξαρτήματα στο μοντέλο και συμβιβαστήκαμε στον προϋπολογισμό με τον πελάτη. Στο τέλος, το έργο ήταν επιτυχές και μάθαμε πολλά για τη διαχείριση ξαφνικών αλλαγών κατά τη διάρκεια μίας εργασίας.
Εντοπίστε μία κατάσταση που χρησιμοποιήσατε τις συγκεκριμένες δεξιότητες.
Ενότητα 3 «Η Δράση: Εργασία στην πράξη!»
Επίλυση προβλημάτων
Επίλυση προβλημάτων χρησιμοποιώντας διαφορετικές μεθόδους και δεδομένα.
Εισαγωγή στη μαλακή δεξιότητα
Η επίλυση προβλημάτων στην εργασία αναφέρεται στην ικανότητα και στην προθυμία ενός ατόμου να εντοπίζει, να ορίζει και να επιλύει προβλήματα μεμονωμένα αλλά και σε ομάδες, διερευνώντας εναλλακτικές και νέες λύσεις, παρατηρώντας προβλήματα από διαφορετικές οπτικές γωνίες και χρησιμοποιώντας τη δημιουργικότητα και τις πληροφορίες από διαφορετικές πηγές, διατηρώντας θετική στάση, προσανατολισμένου στην επίλυση και ικανού να ακούει τους άλλους και να αλλάζει τη δική του άποψη όταν και εάν χρειάζεται.
Ένα άτομο προσανατολισμένο στην επίλυση προβλημάτων σέβεται όλες τις πληροφορίες και την εμπειρία και τα συνδυάζει χρησιμοποιώντας την κοινή λογική, κοινές πρακτικές και γενικές πληροφορίες.
Γιατί είναι σημαντική η συγκεκριμένη δεξιότητα
Η επίλυση προβλημάτων εκτιμάται ιδιαίτερα από τους εργοδότες σε πιθανούς υπαλλήλους, καθώς είναι ζωτικής σημασίας για την παράδοση οποιασδήποτε εργασίας από την απλούστερη έως την πιο περίπλοκη. Η επίλυση προβλημάτων βοηθά επίσης στην καινοτομία, στην ανανέωση και στην εξοικονόμηση πόρων. Σε ατομικό επίπεδο, μπορεί να βοηθήσει ένα άτομο να παραδώσει ένα άρτιο παραδοτέο και να διατηρεί κίνητρα λειτουργώντας με λιγότερο άγχος.
Προβλήματα μπορεί να εντοπίζονται στο περιεχόμενο, στη γενικότερη κατάσταση ή το ευρύτερο πλαίσιο, μπορεί να γενικά ή και πιο συγκεκριμένα. Μπορούν να είναι απλά ή πιο περίπλοκες και θολά, χωρίς να υπάρχει σωστή ή λάθος απάντηση για την επίλυσή τους.
Χρήσιμα εφόδια για την επίλυση προβλημάτων είναι: Ένα ανοιχτό μυαλό, μια πρακτική, θετική και ταπεινή στάση, η προθυμία για μάθηση, μια ολιστική αντίληψη, η διατήρηση χρονοδιαγραμμάτων, ο καλός σχεδιασμός έργου, η δημιουργικότητα, η καλή επικοινωνία, η πολυεπιστημονική ικανότητα, η δυνατότητα λήψης αποφάσεων, η επιστροφή σε προηγούμενες φάσεις, ακόμα και η εκκίνηση από την αρχή εάν κριθεί σκόπιμο αλλά και η αλλαγή απόψεων με σεβασμό στην εμπειρία και τη γνώση όλων εμπλέκοντας άτομα που σχετίζονται με το πρόβλημα.
Ανοιχτό εκπαιδευτικό Υλικό
Ρίξτε μια ματιά στο πληροφοριακό υλικό που ακολουθεί πριν ολοκληρώσετε τις ασκήσεις. Σκεφτείτε πώς και πότε αυτές οι δεξιότητες έχουν εφαρμοστεί από εσάς ή από κάποιον άλλο.
-
- Design Thinking; Επίλυση προβλημάτων ζωής - Suresh Jakayar – TEDxCrenshaw https://youtu.be/UQYoWwHg3qA
- Tom Wujec: Έχετε πρόβλημα; Πρώτα, πείτε μου πώς να φτιάξω τοστ: https://youtu.be/_vS_b7cJn2A
- Προβλήματα & Πολύ-λύτες - Systems Academy https://youtu.be/O8FMBBVb71k
- Πώς να εργαστείτε με προβλήματα – Kennisland https://youtu.be/HrWbicvDLPw
Εκτιμώμενος χρόνος:
30 λεπτά
Ασκήσεις που θα βοηθήσουν στην ανάπτυξη της συγκεκριμένης δεξιότητας
Style Άσκηση 1: Ο προσωπικός μου τρόπος για επίλυση προβλημάτων
Επισκόπηση:
Αυτή η άσκηση θα βοηθήσει στον προσδιορισμό του προσωπικού τρόπου επίλυσης προβλημάτων μέσω της αυτο-αφήγησης και της ανάλυσης, προσδιορίζοντας τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες και θα βοηθήσει τα άτομα να μεταφέρουν και να ανταλλάξουν μεθόδους επίλυσης προβλημάτων μεταξύ διαφορετικών προβληματικών πλαισίων (εργασία / ακαδημαϊκό, ισορροπία επαγγελματικής ζωής, διαφορετικοί τομείς).
Εκτιμώμενος χρόνος ολοκλήρωσης: 15 - 30 λεπτά
Απαιτούμενα υλικά:
-
- Στυλό
- Χαρτί ή έγγραφο word
Επίπεδο δυσκολίας: Έυκολο
Η δραστηριότητα:
Φάση 1:
Επιλέξτε ένα πρόβλημα που έχετε επιλύσει στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Ένα πρόβλημα που έχετε επιλύσει στην εργασία στο δικό σας τομέα (εάν έχετε επαγγελματική εμπειρία από τον δικό σας τομέα) ή κατά τη διάρκεια πρακτικών εργασιών στο πανεπιστήμιο ή κατά την πρακτική εκπαίδευση.
- Ένα πρόβλημα που έχετε λύσει σε έναν άλλο τομέα ή τύπο εργασίας (αυτό μπορεί επίσης να είναι π.χ. μια καλοκαιρινή εργασία ή ένα χόμπι).
- Ένα καθημερινό πρόβλημα που έχετε λύσει.
Δείτε το παρακάτω παράδειγμα σχετικά με ένα πρόβλημα από την καθημερινή ζωή
Το πρόβλημα και το περίγραμμα |
Ξενοδοχείο «Κατοικίδιο» |
Περιγραφή προβλήματος (πλήρης περιγραφή του προγράμματος) |
Κατά τη διαμονή σε δωμάτιο ξενοδοχείου, παρατήρησα κάτι στο δωμάτιό μου. Ανακάλυψα ότι ήταν μία κατσαρίδα. Σε αυτό το σημείο, το πρόβλημα είχε τουλάχιστον τέσσερα επίπεδα:
1. Προσωπικά: Δεν πρέπει να μεταφέρω τις κατσαρίδες στο σπίτι μου όπου θα απλώνονταν και εκτός του σπιτιού μου και στα υπόλοιπα διαμερίσματα και θα μπορούσαν να διακινδυνεύσουν να μολυνθούν με κατσαρίδες, καθιστώντας έτσι το πρόβλημα μεγαλύτερο και πιο δαπανηρό.
2. Νέα διαμονή: Δεν μπορώ να μεταφέρω τις κατσαρίδες στο επόμενο ξενοδοχείο στο οποίο θα διαμείνω, καθώς μπορεί να εξαπλωθούν εκεί. Επιπλέον, οι άλλοι πελάτες ενδέχεται να τις μεταφέρουν κατά λάθος και στα σπίτια τους.
3. Νέοι / άλλοι πελάτες στο τρέχον ξενοδοχείο: οι νέοι πελάτες θα μπορούσαν επίσης να μεταφέρουν κατσαρίδες στο σπίτι τους εάν το ξενοδοχείο έχει μολυνθεί.
4. Ξενοδοχείο: η φήμη του ξενοδοχείου ενδέχεται να υποφέρει λόγω της προσβολής του από κατσαρίδες.
Ως εκ τούτου, θα πρέπει να ενημερωθεί το ξενοδοχείο για το περιστατικό με τις κατσαρίδες και να είστε βέβαιος να μην μεταφέρετε κανένα από αυτά ή τα αυγά τους στις αποσκευές κάποιου. |
Πώς λύσατε το πρόβλημα; Ποιες μεθόδους χρησιμοποιήσατε, γιατί και πώς, ποιος συμμετείχε; |
1. Πρώτα, ενημερώθηκα περισσότερο για τις κατσαρίδες από το Διαδίκτυο και από άτομα που ήξεραν περισσότερα. Είχα μια εικόνα της κατσαρίδας που έδειχνα. Οι υπόλοιποι με βοήθησαν συμβουλευτικά αν και δεν ήταν ειδικοί.
2. Δεύτερον, ενημέρωσα το ξενοδοχείο σχετικά με το ζήτημα χρησιμοποιώντας τη φωτογραφία. Το ξενοδοχείο έπρεπε να είναι ο δικαιούχος της πληροφορίας.
3. Τρίτον, ενημερώθηκα περισσότερο για τις μεθόδους ελέγχου των αποσκευών και καθαρισμού αντικειμένων από κατσαρίδες. Το Διαδίκτυο είναι ένα χρήσιμο εργαλείο, καθώς περιέχει πολλές πληροφορίες ενώ βρισκόμουν στο αεροδρόμιο.
4. Τέταρτον, ενημέρωσα το επόμενο ξενοδοχείο μου για το πρόβλημα και τους ρώτησα για τον καθαρισμό / πλύσιμο των ρούχων, κάτι που θα μπορούσε να με βοηθήσει να απαλλαγώ από τυχόν ανεπιθύμητες εκπλήξεις. Άνοιξα τις αποσκευές μου και έψαξα διεξοδικά χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που έλαβα. Το προσωπικό του ξενοδοχείου με βοήθησε στη διαδικασία ως μέρος της δουλειάς τους.
5. Πίσω στο σπίτι, καθάρισα τα πάντα και χρησιμοποίησα κρύο (μείον βαθμούς) και άλλες μεθόδους για να βεβαιωθώ ότι δεν υπήρχαν άλλα προβλήματα. Ενημέρωσα επίσης τον ιδιοκτήτη για το ζήτημα.
Όσο αναστατωτικό και αηδιαστικό μπορεί να ήταν να ανακαλύψω κατσαρίδες στο δωμάτιο κατάφερα να μετατρέψω αυτή την εμπειρία σε μια ευκαιρία δημιουργώντας αυτό το παράδειγμα επίλυσης προβλημάτων και ως εκ τούτου λύνοντας ένα άλλο πρόβλημα με αυτό, την έλλειψη παραδείγματος. Η αφήγηση της ιστορίας της κατσαρίδας στο συνάδελφό μου με έκανε να καταλάβω πώς αυτή η εμπειρία ήταν ένα παράδειγμα επίλυσης προβλημάτων. Ο συνάδελφος συμμετείχε ως συνομιλητής και ως εκ τούτου ένα άτομο που συνέβαλε στη μετατροπή της αρνητικής περιπέτειας σε μια παραγωγική ευκαιρία. |
Ποιό ήταν το αποτέλεσμα; Τι λειτούργησε; Τι θα κάνατε διαφορετικά; |
Τι λειτούργησε:
- Πιστεύω ότι ο καθαρισμός λειτούργησε αποτελεσματικά, η ιστορία θα είχε άλλη τροπή σε αντίθετη περίπτωση. - Μετατρέποντας την εμπειρία σε μία ευκαιρία την οποία και μοιράστηκα στη συνέχεια με συναδέλφους χρησιμοποιήθηκε ως πρώτη ύλη για στο πλαίσιο της εργασίας μου
Τι δεν λειτούργησε: Ελπίζω πραγματικά ότι ο καθαρισμός να ήταν αποτελεσματικός |
Ποιες μεθόδους χρησιμοποιήσατε για την επίλυση του προβλήματος; |
- Αναζήτηση πληροφοριών: οπτική και λεκτική
- Λεκτικές ερωτήσεις σχετικά με τις κατσαρίδες και τις ενέργειες που πρέπει να γίνουν για τον καθαρισμό και την ασφάλεια των αποσκευών από κατσαρίδες - Συστηματική προσέγγιση σε όλη τη διαδικασία Η δημιουργικότητα, η θετική προσέγγιση και αφήγηση όταν μετατρέπουμε την αρνητική εμπειρία σε ευκαιρία και σε αυτό το παράδειγμα. |
Τώρα είναι η σειρά σας. Συμπληρώστε το πρότυπο για καθένα από τα τρία προβλήματα που επιλέξατε παραπάνω (ένα πρότυπο για κάθε πρόβλημα)
Φάση 2:
Μόλις συμπληρώσετε και τους τρεις πίνακες, συγκρίνετε και αναλύστε τους:
- Τι κοινό έχουν οι τρεις περιπτώσεις / κατηγορίες σχετικά με τον προσωπικό σας τρόπο επίλυσης προβλημάτων; Για παράδειγμα, συνεργάζεστε με άλλους ή κάνετε μόνοι σας πράγματα;
- Τι διαφέρει μεταξύ των τριών περιπτώσεων / κατηγοριών;
Μπορείτε, για παράδειγμα, να επισημάνετε ομοιότητες και διαφορές ή να χρησιμοποιήσετε μια άλλη μέθοδο που σας ταιριάζει καλύτερα.
Φάση 3:
Αναλύστε τον προσωπικό σας τρόπο επίλυσης προβλημάτων χρησιμοποιώντας τις τρεις περιπτώσεις που μόλις δημιουργήσατε και τη λίστα των παρακάτω στοιχείων που διευκολύνουν την επίλυση προβλημάτων:
- Ανοιχτό μυαλό, δημιουργικότητα
- Ετοιμότητα
- Θετική και ταπεινή στάση
- Προθυμία για μάθηση
- Ολιστική άποψη
- Τήρηση χρονοδιαγραμμάτων, προγραμματισμός έργου
- Επικοινωνία
- Πολυεπιστημονικότητα
- Ικανότητα λήψης αποφάσεων, επανάληψης και αλλαγής άποψης
- Σεβασμός στην εμπειρία και στις γνώσεις των άλλων
- Συμμετοχή ατόμων που σχετίζονται με το πρόβλημα
Are you, for example, a creative, playful or a logical problem-solver? Do you prefer to solve problems with others or alone? Is your style more hands-on or abstract or something in between? Do you only use words or draw and write things on paper? What else?
Write your problem-solving style on a sheet of paper, for instance “My way to solve problems is…” and write down your style and its variations. Highlight or mark in another way what are your strengths in problem-solving and do this with another colour for your development points in problem-solving. Keep the paper and come back to it later to see how your problem-solving style and skills have developed.
Άσκηση 2: Ξεκαθαρίζοντας το τοπίο
Επισκόπηση:
Σε αυτήν την άσκηση, θα πρέπει να λύσετε ένα πρόβλημα κάπως θολό (που ονομάζεται επίσης περίπλοκο πρόβλημα) που δεν συνδέεται άμεσα με τον τομέα του ατόμου. Οι μαθητές θα χρησιμοποιούν την αφήγηση ως πηγή της δραστηριότητας και θα σχεδιάζουν προσέγγιση για λύση.
Εκτιμώμενος χρόνος ολοκλήρωσης: 15 - 30 λεπτά
Απαιτούμενα υλικά:
-
- Στυλό
- Χαρτί ή έγγραφο word
Επίπεδο δυσκολίας: Δύσκολο
Η δραστηριότητα:
- Επιλέξτε ένα πρόβλημα που διαβάζετε στα μέσα, το πρόβλημα δεν πρέπει να συνδέεται άμεσα με τον τομέα σας. Επιλέξτε ένα περίπλοκο και θολό πρόβλημα χωρίς σαφή απάντηση, για παράδειγμα, έλλειψη στέγη.
- Μόλις επιλέξετε το πρόβλημά σας, ξεκινήστε να το διερευνείτε βαθύτερα για να αποκτήσετε γνώσεις και να κατανοήσετε την πολυπλοκότητά του. Χρησιμοποιήστε έναν mind-map για αυτό το σκοπό. Για τον mind-map, πάρτε ένα μεγάλο φύλλο χαρτιού και τοποθετήστε το άρθρο σας ή το όνομα του προβλήματος στο κέντρο του χαρτιού. Στη συνέχεια, ξεκινήστε να προσθέτετε επίπεδα ζητημάτων που σχετίζονται με αυτό.
- Μόλις έχετε σχηματίσει επαρκή εικόνα, αρχίστε να δημιουργείτε 3-5 ιδέες πιθανών λύσεων. Για την κάθε ιδέα θα χρειαστεί να κάνουμε μια πρόχειρη παρουσίαση μιας ιδέας ή μιας λύσης συχνά με οπτικό βοηθητικό υλικό και κείμενο. Καθώς το πρόβλημα μπορεί να είναι πολύπλοκο και μεγάλο, μπορείτε να εστιάσετε σε ένα μικρότερο μέρος του για λύσεις.
- Συζητήστε με ανθρώπους (ομάδες στόχους) και δοκιμάστε τις αρχικές ιδέες σας με αυτόν τον τρόπο. Σημειώστε τα ευρήματά σας.
- Αναλύστε τις σημειωμένες ιδέες σας. Με βάση τα αποτελέσματα, επιλέξτε την τελική σας λύση και αναπτύξτε την εκτενέστερα ως τελική λύση. Προσπαθήστε η λύση να είναι εφικτή και μην ξεχνάτε να εφαρμόζετε την κοινή λογική.
- Με βάση τις συζητήσεις, αναλογιστείτε τις τρεις ιδέες σας και πόσο καλά καταφέρατε να βρείτε μια πιθανή λύση αυτή τη στιγμή. Αναλογιστείτε επίσης:
- Πόσο καλά καταφέρατε να καταγράψετε τη συνολική πολυπλοκότητα του προβλήματος;
- Είναι οι λύσεις σας χρήσιμες και επωφελείς για τις ομάδες-στόχους;
- Πόσο εύκολο ή δύσκολο είναι να εφαρμοστούν οι λύσεις; Υπάρχουν παράγοντες ενεργοποίησης και παρεμπόδισης; Είναι ακριβές;
- Τι μάθατε για τη διαδικασία και τα περίπλοκα προβλήματα;
"Η Λύση"
Επόμενα βήματα και πρακτικά παραδείγματα
Έχοντας ολοκληρώσει αυτές τις ασκήσεις, μπορείτε να σκεφτείτε τυχόν στοιχεία που να αποδεικνύουν τις δεξιότητές σας στην επίλυση προβλημάτων; Τι θα έλεγε κάποιος που σας γνωρίζει καλά για τις δεξιότητές σας στην επίλυση προβλημάτων
Τώρα θα πρέπει να εφαρμόσετε αυτά που έχουν συζητηθεί για να θυμάστε ότι οι μαλακές δεξιότητες δεν μαθαίνονται μόνο στο χώρο εργασίας! Συγκεντρώστε πληροφορίες από όλες τις εμπειρίες της ζωής σας.
Ανατρέξτε στα παρακάτω παραδείγματα για κάποια καθοδήγηση.
- Προσπαθώ συχνά να υποστηρίζω άλλους στην επίλυση προβλημάτων ακούγοντας τους, τους ρωτάω και κάνοντας νέες προτάσεις όπως «πώς…». Με αυτόν τον τρόπο υποστηρίζονται περισσότερο για να καθορίσουν το πρόβλημα, να βρουν νέες λύσεις και να έχουν την άποψη κάποιου που μπορεί να ξεμπλοκάρει τη σκέψη και να βοηθήσει στην επίλυση ενός προβλήματος.
- Το παράδειγμα στην άσκηση 1 (Το ξενοδοχείο "Κατοικίδιο") δείχνει πώς μια αρνητική εμπειρία έγινε ευκαιρία να χρησιμοποιηθεί ως εκπαιδευτικό υλικό και πώς με αυτόν τον τρόπο λύθηκε και το πρόβλημα της αναζήτησης ενός παραδείγματος.
Εντοπίστε μία κατάσταση που χρησιμοποιήσατε τις συγκεκριμένες δεξιότητες.